修复：Windows11中的“无法识别耳机插孔”

• Z时代
• 2024-03-07
• 分类：电子

许多人报告在尝试使用耳机时遇到耳机插孔无法识别 Windows 11 中的问题。此问题导致他们的耳机无法使用，因为计算机无法识别它们。受影响的用户表示，他们已经在不同的电脑上测试了这些耳机，它们都没有问题，所以耳机插孔不是问题。此问题通常在 Windows 11 中遇到。

在越来越多的人抱怨此错误后，我们决定对其进行深入调查，看看是什么导致了此问题。以下是可能触发此错误的所有可能原因的简短列表：

• Windows 11 连接错误——如果您刚刚开始调查，您应该重新启动计算机，同时确保已插入损坏的耳机。Windows 11 有一个普遍的错误，会导致以前连接的耳机偶尔出现中断和连接问题。只需在插入耳机的情况下重新启动计算机即可解决此问题，而无需解决其根本原因。
• Maxx Audio PRO 引发的音频冲突——如果您在戴尔计算机上运行 Waves MaxxAudio Pro 软件，您的问题很可能是由通用音频驱动程序与 Maxx Audio Pro 使用的专用驱动程序集合之间的软件冲突引起的. 打开 Maxx Audio Pro，打开 Maxx Audio，切换到不同的耳机，然后再次关闭 Maxx Audio 即可解决此问题。
• 常见的 Windows 11 不一致——事实证明，您有机会通过运行“播放音频疑难解答”并应用推荐的修复程序来解决此问题，而无需进行任何手动故障排除。此方法已被许多受影响的用户成功使用，如果导致耳机无法连接的问题已包含在故障排除程序中的修复策略中，它将解决您的问题。
• 过时的音频驱动程序——事实证明，如果您使用的是从 Windows 10（或更早版本）迁移过来的严重过时的音频驱动程序，您可能会遇到这个问题。如果您正在处理这个特定问题，您可以依靠设备管理器更新您当前的驱动程序并将其替换为更新的（完全兼容的）等效驱动程序来解决此问题。
• 损坏的音频驱动程序——在某些情况下，您当前的音频驱动程序受到损坏的影响，并且拒绝接受新的设备连接。我们也在处理这个问题的几个用户已经确认他们通过卸载当前驱动程序强制 Windows 切换回通用音频驱动程序来解决这个问题。
• 声音增强功能已启用——如果您在使用多个耳机和音频设备时遇到相同类型的问题，您的问题很可能与软件增强功能已启用有关。为防止将来出现此问题，只需访问您的声音设置并禁用有问题的耳机的声音增强功能即可。
• 缺少累积更新——事实证明，微软已经发布了一个累积更新来解决这个问题，并确保之前连接的耳机无需重启即可重新连接。此累积更新中包含的修补程序于 2022 年 3 月分发，因此如果您的 Windows 是最新的，您应该已经安装了它。如果没有，只需安装每个待定更新以确保此修补程序产生效果。
• 系统文件损坏——在某些情况下，由于某种影响新播放音频设备连接的系统文件损坏，您可能会遇到此问题。几个处理此问题的受影响用户已确认他们设法通过修复安装或全新安装其 Windows 11 系统来解决此问题。

现在您也了解了此问题的所有可能原因，下面列出了人们为解决此 Windows 11 问题而使用的所有方法：

1.连接耳机后重启

如果您刚刚开始解决问题，您应该首先重启您的电脑，同时确保故障耳机已连接到您的电脑。

请记住，Windows 11 上的工作方式与 Windows 10 上的不同。在 Windows 11 上，驱动程序匹配仅在启动过程后立即发生（在 Windows 10 上，这是动态发生的）。

如果您在重新插入耳机之前断开耳机连接，则在您重新启动 PC 之前不会重新检测到耳机。

因此，如果您尚未执行此操作，请确保在启动重启程序之前未识别的耳机已连接到您的 PC。等到下一次启动完成，看看问题现在是否已解决。

更新：事实证明，此行为不是预期的功能，将在未来的 Windows 11 更新中得到纠正。

如果您的耳机在 Windows 11 上仍未被识别，请向下移动到下面的下一个方法。

2. 覆盖 Maxx Audio PRO 设置（如果适用）

如果您在戴尔计算机上使用 Waves MaxxAudio Pro 软件包，您遇到此问题的原因很可能是通用音频驱动程序与Maxx Audio Pro使用的一组专用等效驱动程序之间存在软件冲突。

如果这种情况适用并且您不太热衷于放弃 Maxx Audio Pro，那么似乎对很多受影响的用户有效的唯一解决方法是在从下拉菜单中选择您的耳机之前暂时禁用 Max Audio以下。

执行此操作后，您可以再次禁用 MaxxAudio 并重新启动计算机，确保设置将被保留。

按照以下步骤获取有关修复 MaxxAudioPro 生成的不一致问题的完整说明：

1. 首先，确保打开 Maxx Audio Pro。
2. 在 Max Audio Pro 的主屏幕上，确保已启用 Max Audio开关。
3. 确保已启用 Maxx Audio 功能后，转到均衡器下方并单击下拉菜单，然后选择头戴式耳机。
4. 最后，您可以再次禁用 Maxx Audio 并关闭应用程序，而不必担心设置不会被保留。

如果问题仍未解决，请转到下面的下一个方法。

3.运行“播放音频”疑难解答

如果上述前两种方法对您的情况不起作用，如果您仍然遇到此问题，下一步应该做的是运行“播放音频疑难解答”并应用推荐的修复方法。此过程可以从您计算机的 Windows 设置中完成，并且非常容易访问和使用。

播放音频疑难解答将扫描您所需计算机的音频设备，并查找可能阻止它们使用您当前在连接到 Windows 11 时遇到问题的耳机的问题。

注意：这个特定问题很可能会在这个问题发生在底层系统文件相关故障的情况下很有效。

如果您尚未尝试运行“播放音频”故障排除程序并应用推荐的修复程序，请按照以下说明操作：

1. 要进入“运行”对话框，首先，单击Windows 键 + R。
2. 接下来，输入“ms-settings:troubleshoot”并单击Enter以启动“设置”应用程序的“疑难解答”菜单。
3. 单击屏幕“疑难解答”选项卡右侧区域（“选项”下）中的“其他疑难解答” 。
4. 从下一个选择中选择最频繁，然后单击播放音频选项旁边的运行按钮。
5. 启动此故障排除程序后，请耐心等待初步调查完成。
6. 接下来，选择当前正在使用的音频设备作为默认设备。
7. 启动此扫描后，等待该工具检查您的音频设备是否存在问题。
8. 如果发现问题，您将获得有关如何解决问题的建议。单击“是，应用修复”或“是，打开*菜单”以遵循屏幕上的说明，然后按照屏幕上的下一个步骤进行操作。
9. 计算机再次启动完成后，重新启动它以检查问题是否已解决。

如果问题仍未解决，请转到下面的下一个方法。

4.更新声卡驱动

接下来您应该做的是确保您当前使用的音频驱动程序已更新到最新版本。如果上述疑难解答方法对您的情况没有帮助，那么这是合乎逻辑的后续行动。

在典型情况下，Windows Update子组件应自动更新和维护此驱动程序。但是，有时与您当前操作系统版本不兼容的过时音频驱动程序会让您束手无策。

许多用户报告说，当他们使用设备管理器强制高保真音频设备的属性页面更新驱动程序时，问题最终得到解决。

如果这种情况适用，请按照以下说明操作：

1. 要进入“运行”对话框，请先单击Windows 键 + R。接下来，通过键入“devmgmt.msc”启动设备管理器，然后按Enter 键。
2. 如果用户帐户控制弹出窗口要求您提供管理员访问权限，请选择是。
3. 进入设备管理器后，通过浏览屏幕底部已安装的应用程序列表来扩展声音、视频和游戏控制器下拉菜单。
4. 通过在“声音、视频和游戏控制器”菜单中单击鼠标右键来选择您的高清音频驱动程序。
5. 从刚刚显示的上下文菜单中选择Properties 。
6. 在“属性”页面中，使用顶部菜单选择“驱动程序”，然后选择“更新 驱动程序”选项。
7. 在下一页上选择自动搜索驱动程序。
8. 坚持查看是否找到了新的音频驱动程序版本。如果找到新版本，请按照屏幕上的说明继续安装新的驱动程序版本。
   

   注意：如果设备管理器未能成功找到新的驱动程序版本，请转至 Windows 更新并选择搜索更新的驱动程序。在某些情况下，这种方法比使用设备管理器直接搜索驱动程序更成功。

9. 是否安装了新的音频驱动程序，请重新启动计算机并检查下次启动 Windows 11 时音频低的问题是否已解决。

如果仍然存在同类问题，请继续执行下面的下一个可能的解决方案。

5.禁用软件增强

如果您已经走了这么远而没有找到可行的解决方案，那么选择您最有可能启用的声音增强应该是您的下一个调查领域。

许多一直抱怨无法连接耳机的 Windows 11 用户表示，一旦他们关闭所有软件驱动的音频增强功能，问题就得到了解决。

当他们关闭所有音频改进时，问题就解决了，他们能够以可靠的方式连接耳机（无需每次都重新启动）

下面列出的过程可用于完全消除声音属性的所有增强。

重要提示：如果您使用的是专用声卡，则它可能有自己的音频增强设置。在这种情况下，建议从专用实用程序停用它们，因为这样做不会解决问题。如果您使用的是 SRS Premium Sound 或 SRS Premium Sound，请在专用应用程序中取消选中音频增强旁边的选项。

如果您需要详细说明：

1. 要开始，请按Windows 键 + R以查看“运行”对话框。
2. 之后，在“运行”框中输入单词“control”，然后按Enter启动控制面板。
3. 在控制面板中，使用右上角的搜索框查找声音。
4. 从下一个菜单的选项列表中选择声音。
5. 到达“声音”屏幕后，确保选择了“播放”选项卡，然后在右键单击给您带来麻烦的播放设备时，使用鼠标右键从上下文菜单中选择“属性” 。
6. 单击默认音频设备“属性”页面上水平菜单中的“增强”选项卡，然后勾选“禁用所有改进”旁边的复选框。
7. 要保留更改，请单击末尾的应用。
8. 重新启动计算机并在后续启动过程后检查问题是否已解决。

如果您在禁用所有软件增强功能后仍然遇到相同的问题，请向下滚动到下面的下一个可能的解决方案。

6.手动卸载最新的声卡驱动重新安装

如果您已经走了这么远而没有可行的修复，您应该开始考虑一个潜在的问题，该问题源于影响音频驱动程序的某种损坏。

从较早版本的 Windows 升级到 Windows 11 后经常会遇到这种问题。根据您选择的升级路径，有可能您的旧 Windows 版本的音频驱动程序也被转移过来，而不是被音频驱动程序替换适用于 Windows 11 的适配器。

要让 Windows 11 在这种情况下升级您现有的音频驱动程序，您需要使用设备管理器。

由于您已经尝试更新当前的驱动程序但它没有用，接下来您应该做的是完全卸载它并查看您的耳机问题是否会消失。

请按照以下说明操作：

1. 要调出“运行”对话框，请按Windows 键 + R。要启动设备管理器，请在文本框中输入“devmgmt.msc”并单击Enter。
2. 如果用户帐户控制 (UAC)框提示您在使用更严格的UAC设置 时授予管理员访问权限，请单击是。
3. 最终到达设备管理器后，通过向下滚动各种设备列表来扩展声音、视频和游戏控制器下拉菜单。
4. 接下来，右键单击无法正常工作的耳机，然后从上下文菜单中 选择“卸载设备” 。
5. 在确认提示中，再次单击“卸载”以完成操作。
6. 卸载音频驱动程序后，只需重新启动您的 PC 并等待下一次启动完成。
   

   注意：此操作将强制您的操作系统缺少音频驱动程序，并将强制安装等效的通用驱动程序。

如果问题仍未解决，请向下移动到下面的下一个可能的修复程序。

7.更新Windows版本

请记住，正如多位用户所验证的那样，此问题已在很大程度上由微软于 2022 年 3 月初发布的 Windows 更新解决。

根据一些 Microsoft 专家的说法，如果您更新了每个累积的 Windows 更新，您应该不会再遇到偶尔的耳机断开连接和与某些耳机类型配对的困难。

您应该进入 Windows 更新组件并手动验证您使用的是最新版本的 Windows 11 以确保这是相关的。

为了安装最新的 Windows 11 更新，应遵循下面列出的步骤：

1. 要启动“运行”框，请按Windows 键 + R键。
2. 在新显示的窗口中，输入单词“ms-settings:windowsupdate”并单击Enter以启动“设置”应用程序的“Windows 更新”选项卡。
   

   注意：此时您可能会收到帐户控制提示，具体取决于您之前配置的UAC设置。要在这种情况下允许管理员访问，请单击是。

3. 单击Windows 更新窗口右侧区域中的检查更新。
4. 如果有新的更新可用，请等待它下载到本地，然后再选择立即安装。
   

   注意：在安装任何挂起的更新之前，您的计算机可能需要重新启动。在这种情况下，请务必在后续引导过程完成后返回此屏幕。

5. 重新启动计算机，然后尝试运行显示错误的游戏以检查问题是否已解决。

如果在您确认安装了最新版本后您的耳机仍然无法连接到您的 Windows 11 安装，请继续执行下面的最后一个过程。

8.执行修复安装或全新安装

假设本文提到的前面的解决方案都无法帮助您解决这个问题。在这种情况下，您应该考虑是否有可能是某些损坏的声音依赖项导致您无法连接耳机。

此时最好的做法是简单地将每个系统文件替换为您知道健康且不受损坏影响的对应文件，因为这种情况下的许多系统文件都符合犯罪者的描述。

您可以使用两种方法来执行此操作：

• 全新安装—— 如果您正在寻找快速补救措施，请试试这个。干净安装 Windows 的主要缺点是，除非您事先备份了数据，否则该过程将导致删除当前保存在与操作系统相同的分区上的每个个人文件和应用程序。这是因为全新安装 Windows 可以让您替换每个系统文件，而无需使用兼容的安装介质。
• 修复安装——如果您有空闲时间，我们建议您选择就地修复而不是修复安装。虽然此过程有点费力并且需要兼容的 Windows 11 安装盘，但主要好处是您的所有个人文件、游戏和应用程序都完好无损。

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