window11截图工具用不了?尝试这些修复
许多 Windows 11 用户无法让截图工具在他们的机器上运行。工具未启动、未截屏或截屏为黑色(或部分被黑色覆盖)。Windows 11 的升级和全新安装都会报告该问题。对于许多用户而言,该问题仅限于多显示器设置。有时,会显示如下消息:
截图工具可能无法在 Windows 11 上运行,主要原因如下:
- 过时的图形驱动程序:如果系统的图形驱动程序已过时,则其与截图工具的不兼容可能会导致截图工具无法运行。
- 来自其他应用程序的干扰:如果系统上的另一个应用程序或进程阻碍了截图工具的运行,那么这可能会导致当前的截图问题。
- 截图工具的损坏安装:如果截图工具安装损坏(例如,由于 Windows 11 升级过程中的故障),则截图工具可能无法工作。
- Snipping Tool 证书过期:Snipping Tool 应用程序是 Windows 10 的 Snip & Sketch 应用程序的重新包装,但在升级过程中,由于 Microsoft 开发团队的疏忽,Snipping Tool 发布的证书已于 31-10-20121 过期并且导致许多用户无法使用截图工具(以及许多其他内置的 Windows 11 应用程序)。
将 PC 的 Windows 和 Microsoft Store 应用程序更新到最新版本
Windows 11 中报告的一个错误使截图工具无法工作。此外,如果 PC 的 Windows 已过时,它与其他操作系统模块(如显示驱动程序)的不兼容也可能导致当前的截图工具问题。在这里,将 PC 的 Windows 更新到最新版本可能会解决截图工具的工作问题。
- 右键单击Windows并选择设置。
- 现在,转到Windows Update选项卡,然后在右窗格中单击Check for Updates。
- 如果更新可用,请下载并安装更新。确保在每次应用更新后重新启动系统。
- 完成后,在“设置”的“Windows 更新”选项卡中打开“高级选项”,然后单击“可选更新”。
- 现在安装所有可选更新,安装所有可用更新后,重新启动系统。
- 重启后,点击Windows,搜索并打开Microsoft Store。
- 现在,转到“库”选项卡并单击“获取更新”按钮。
- 如果 Microsoft Store 应用的更新可用,请安装更新并搜索Snip & Sketch。请记住,Microsoft 商店中的应用程序称为 Snip & Sketch,而在 Windows 11 中它称为 Snipping Tool(多么好的命名约定!)。
- 现在单击“更新”按钮(如果有更新可用),然后重新启动PC。
- 重新启动后,启动截图工具并检查它是否工作正常。
通过开始菜单打开截图工具应用程序
截图工具问题可能是截图工具模块(尤其是键盘快捷键)中的临时故障导致的。在这里,通过开始菜单启动截图工具可能会解决问题。
- 单击Windows,搜索并打开Snipping Tool。
- 现在点击新建并检查截图工具是否工作正常。
- 如果没有,请通过任务管理器结束截图工具任务,然后以管理员身份再次启动它。
- 现在最大化窗口并将屏幕剪辑模式从 Rectangle Mode 更改为Full-Screen Mode。
- 然后单击新建并检查截图工具是否运行正常。
- 如果问题仍然存在并且您使用的是带触控笔的 Surface 设备,请检查双击Surface 触控笔是否允许您使用截图工具截取屏幕截图。
单击 Microsoft Store 中的截图工具的获取
如果您在 Microsoft Store 中没有该应用程序的所有权,您可能会发现截图工具无法正常工作,这可能会导致截图工具出现权限问题。在这种情况下,单击 Microsoft Store 中的截图工具的获取以清除任何权限问题可能会解决问题。
- 单击Windows并搜索Snipping Tool。
- 现在右键单击它并选择Rate and Review。
- 然后,等待Microsoft Store 的 Snip and Sketch 页面显示,然后单击取消(如果要求查看)。
- 现在,单击获取并等待它完成。
- 然后,单击“打开”并检查“截图工具”是否正常工作。
禁用截图工具的自动复制到剪贴板功能
自动复制到剪贴板是一种截图工具功能,如果无法(由于故障)自动将屏幕截图复制到系统的剪贴板,则可能会中断截图工具操作。在这种情况下,在截图工具设置中禁用自动复制到剪贴板可能会解决问题。
- 单击Windows,搜索并打开Snipping Tool(不要使用快捷方式)。
- 现在点击三个水平椭圆并选择Settings。
- 然后,在Snipping部分,通过将其开关切换到关闭位置来禁用自动复制到剪贴板。
- 现在重新启动截图工具并单击新建以检查问题是否已解决。
- 如果不是,请检查在截图时添加3 秒延迟是否可以解决问题。
执行系统的干净启动
如果系统上的另一个进程/实用程序干扰截图工具的操作,则截图工具可能无法在 Windows 11 上运行。在这种情况下,结束系统任务管理器中的冲突应用程序或执行系统的干净启动可能会解决截图工具问题。
- 右键单击Windows并打开任务管理器。
- 现在结束任务管理器中的非必要进程,尤其是以下(由用户报告以创建问题):
探索者补丁
Winaero 调整器
威耐罗
- 然后单击Windows,搜索并打开Snipping Tool。
- 现在点击新建并检查截图工具是否工作正常。
- 如果没有,请检查执行系统的干净启动是否解决了截图工具问题。
重新安装截图工具应用程序
如果安装损坏,截图工具可能无法在 Windows 11 上运行。此损坏可能是由于升级到 Windows 11 或执行操作系统的全新安装时出现故障而发生的。在这种情况下,重新安装截图工具应用程序可能会解决问题。
- 单击Windows并搜索Snipping Tool。
- 现在,右键单击它并选择App Settings。
- 然后,向下滚动并单击卸载。
- 现在确认卸载截图工具,然后重新启动系统。
- 重启后,点击Windows,搜索并打开Microsoft Store。
- 现在搜索Snip & Sketch(您可能找不到名称为 Snipping Tool 的它),然后在结果中打开Snip & Sketch。
- 然后单击“获取”(如果显示),然后单击“安装”。
- 现在,等待Snip & Sketch 安装完成,然后单击“打开”以检查是否在 Windows 11 上清除了 Snip Tool 问题。
将系统的图形驱动程序更新到最新版本
如果系统的图形驱动程序已过时,那么它与 Windows 11 PC 的不兼容可能会导致手头的截图工具问题,因为屏幕截图过程涉及显示驱动程序。在这种情况下,将图形驱动程序更新到最新版本可能会解决截图工具不工作的问题。
- 右键单击Windows并打开设备管理器。
- 现在展开显示适配器选项卡并右键单击图形设备。
- 然后选择更新驱动程序 并单击自动搜索驱动程序。
- 如果有可用的图形驱动程序更新,请安装它,然后重新启动系统。
- 重新启动后,检查截图工具是否正常工作。
- 如果没有,请启动Web 浏览器并打开OEM 网站(如 Dell 或 AMD)。
- 现在根据系统下载最新的图形驱动程序,然后以管理员身份启动下载的文件。
- 然后按照屏幕上的提示安装更新的驱动程序,完成后,重新启动系统。
- 重新启动后,检查截图工具是否运行正常。
如果不是,请检查通过OEM 实用程序(如 Dell Support Assistant)更新显卡驱动程序是否可以解决问题。
将系统日期设置在 2021 年 10 月 31 日之前
到目前为止,Windows 11 中的 Snip Tool 只是对 Windows 10 旧版 Snip & Sketch 应用程序的重新包装,但由于开发阶段的疏忽,Snipping Tool 应用程序发布时使用的证书已于 31-10-2021 过期。
在许多情况下,这个过期的证书在上述日期之后首次启动该实用程序时会导致正在讨论的 Snipping Tool 问题。在这种情况下,将系统日期更改为证书到期日期之前的时间并启动 Snipping Tool 可能会使证书在 OS 中正确注册,从而解决问题。
- 右键单击系统托盘中的时钟,然后选择Adjust Date and Time。
- 现在禁用自动设置时间并在手动设置日期和时间前面,单击更改。
- 然后将日期设置为2021 年 10 月 30 日(或之前的日期)并单击更改。
- 现在启动截图工具并单击新建以检查截图工具是否解决了问题。
- 如果是这样,则保持工具打开并将日期/时间恢复为正确的日期/时间。
- 现在检查截图工具是否正常运行。
将系统的屏幕缩放比例设置为 100%
如果系统的屏幕缩放未设置为 100%,则可能会中断截图工具的操作,尤其是在设置了不同缩放级别的多显示器中。在这里,将所有连接的显示器的屏幕缩放设置为 100% 可能会解决问题。
- 右键单击Windows并打开设置。
- 现在,在“系统”选项卡中,打开“显示”并选择第一个显示。
- 然后,在Scale & Layout部分,将Scale设置为100%并对所有使用的显示器重复相同的操作。
- 现在启动截图工具(从开始菜单,而不是快捷方式)并检查它是否运行正常。
- 如果不是,请检查将投影模式更改为复制是否可以让您截取所需的屏幕截图。
将笔记本电脑的显示器设置为主显示器
在多显示器设置中,如果将外部显示器设置为主显示器,则可能会中断截图工具的操作并导致当前问题。在这里,将笔记本电脑的显示器设置为主显示器可能会解决问题。
- 右键单击Windows并打开设置。
- 现在打开显示(在系统选项卡中)并选择内部显示器(您可以使用识别按钮来检测哪个显示器是内部显示器)。
- 然后展开多个显示器并勾选设为我的主显示器。
- 之后,检查截图工具是否正常工作。
- 如果不是,请检查将主显示屏的缩放比例设置得比其他显示屏高一点是否可以解决问题。
使用旧版本的截图工具
如果以上方法都不适合您,那么使用旧版本的截图工具可能会解决问题。
- 右键单击Windows并打开运行。
- 现在导航到以下路径(如果 Windows 11 是从 Windows 10 升级而来):
C:/Windows.old/Windows/System32/
- 然后从Windows.old目录启动SnippingTool.exe并检查它是否运行正常。如果是这样,您可以创建截图工具的桌面快捷方式。
- 如果不存在 Windows.old 目录,则您可以从另一台Windows 10 PC或可靠的在线来源获取旧版本的截图工具。截图工具在 Windows 10 PC 中的位置通常如下(其中 C 是系统驱动器):
C:/Windows/System32/SnippingTool.exe
- 现在将EXE文件复制到Windows 11 PC并右键单击Windows。
- 然后选择运行并导航到以下路径:
C:\Windows\System32
- 现在粘贴Snapping Tool 的 EXE 文件,并在系统桌面上创建它的快捷方式。
- 然后从桌面快捷方式启动截图工具并检查它是否工作正常。请记住,您可以使用此快捷方式获取屏幕剪辑,因为键盘快捷方式或开始菜单中的应用程序可能无法运行。
如果以上都不能解决问题(或满足用户的要求),那么使用第 3方实用程序截取屏幕截图可能会解决问题。如果用户想要使用 Windows 内置实用程序,则启用打印屏幕或使用Xbox Game Bar可能会解决问题。
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