Windows11更新后触摸板不工作？尝试这些修复

• Z时代
• 2024-02-24
• 分类：电子

Windows 11 仍处于早期阶段，并且已经在成为有史以来最强大的 Windows 之一的道路上。但是道路有点颠簸，充满了不同的错误。其中一个问题是用户 PC 的触摸板通常在 Windows 11 更新后停止工作。该问题不仅限于特定的 OEM 或触摸板制造商。

触摸板可能无法在 Windows 11 机器上工作的原因有很多，但可以归类为主要因素：

• PC 的 Windows 过时：如果 PC 的 Windows 11 没有更新到最新版本，那么它与其他操作系统模块的不兼容可能会导致手头的问题；特别是触摸板驱动程序。
• 来自另一个应用程序的干扰：如果系统上的另一个应用程序（如 Logitech G HUB）阻碍触摸板操作，则可能会导致正在讨论的触摸板问题。
• 损坏、不兼容、过时的触摸板驱动程序：如果触摸板驱动程序损坏、过时或与系统不兼容，则可能导致触摸板无法工作。
• 不兼容的 Windows 11 更新：如果最新的 Windows 11 更新与系统或触摸板不兼容，触摸板可能无法工作。

通过指定的键盘键启用触摸板

许多厂商在系统的键盘上添加了一个快捷键来快速禁用系统的触摸板。如果禁用触摸板的键盘快捷键被意外按下，则用户可能无法在其系统上使用触摸板。在这种情况下，通过键盘快捷方式启用触摸板可能会解决问题。

1. 首先，在键盘上找到启用/禁用触摸板的键盘快捷键（Internet 是查找快捷键的最佳朋友）。例如，F5 或Fn+F5。
2. 找到快捷方式后，按下它（如按 F10或Fn+F10），然后检查触摸板是否已开始工作。

在系统设置中启用触摸板

如果当 USB 指点设备连接到 PC 时在系统设置中禁用了触摸板，则可能会导致触摸板出现问题。在这种情况下，在系统设置中启用触摸板可能会解决问题。

由于触摸板不工作，您可以使用鼠标、触摸屏（如果支持）或键盘快捷键尝试以下步骤（以及以下解决方案）。此外，最好创建一个系统还原点或系统快照（如果您需要将系统恢复到该状态）。

1. 右键单击Windows并打开设置。
2. 现在，在左窗格中，选择Bluetooth and Devices，然后在右窗格中打开Mouse选项。
3. 然后单击“其他鼠标设置”以打开 Windows 11 的触摸板设置，并在出现的“鼠标属性”菜单中切换到“触摸板”选项卡（通常是最后一个）。
4. 现在取消勾选Disable Internal Pointing Device When External USB Pointing Device is Attached选项。
5. 然后应用更改并重新启动系统。
6. 重新启动后，检查系统的触摸板是否工作正常。

将 PC 的 Windows 更新到最新版本

由于 Windows 11 和触摸板驱动程序之间的不兼容，您可能会遇到手头的触摸板驱动程序问题。在这里，将PC的Windows 11更新到最新版本可能会清除不兼容，从而解决问题。

1. 右键单击Windows并打开设置。
2. 现在，在左窗格中，转到Windows 更新选项卡，然后在右窗格中单击检查更新。
3. 如果有一些更新可用，请下载并安装Windows 更新。确保对所有可用更新执行此操作。
4. 然后，打开Advanced Options并单击Optional Updates。
5. 然后确保也安装这些更新，然后重新启动您的 PC。
6. 重启后，检查触摸板是否工作正常。

启用与输入设备相关的系统服务

如果与输入设备相关的服务没有运行或卡在操作中，则可能导致手头的触摸板问题。这里开启系统的相关服务可能会开启Windows 11中的触控板。

1. 单击Windows，搜索Services，右键单击它，然后选择Run as Administrator。
2. 现在找到并右键单击Microsoft Keyboard Filter服务。
3. 然后选择重新启动，并在服务重新启动后，检查触摸板问题是否已解决。如果重新启动选项显示为灰色，请执行下一步。
4. 如果问题仍然存在，请再次以管理员身份启动服务管理器，然后右键单击Microsoft Keyboard Filter服务。
5. 现在选择Properties并将服务的Startup Type设置为Automatic。
6. 然后单击“开始”按钮，然后检查触摸板是否工作正常。
7. 如果没有，请单击Windows，搜索并打开System Configuration。
8. 现在，转到“服务”选项卡并单击“全部启用”。
9. 然后应用更改，当被要求时，单击重新启动，重新启动后，检查触摸板驱动程序是否正常工作。

禁用或卸载冲突的应用程序

如果有与触摸板驱动程序冲突的应用程序，则可能会导致手头的触摸板问题。在这种情况下，您可以通过禁用或卸载系统上的冲突应用程序来修复 Windows 11 上的触摸板。

1. 首先，执行系统干净启动并检查触摸板是否工作正常。
2. 如果是这样，那么您可以一个一个地启用服务/进程（在干净启动过程中禁用），直到找到有问题的服务/进程。一旦找到，您可以在系统启动时禁用有问题的进程或将其卸载（如果不是必需的）。

罗技 G HUB是一个已知的应用程序，会导致 Windows 11 PC 上的触摸板问题。如果系统中存在罗技 G HUB 或任何其他此类应用程序，则您可以将其卸载以解决触摸板问题。

1. 右键单击Windows并选择应用程序和功能。
2. 现在单击Logitech G HUB （或任何类似应用程序）前面的三个垂直椭圆，然后单击卸载。
3. 之后，确认卸载软件并按照屏幕提示进行卸载。
4. 卸载后，重新启动您的 PC，并在重新启动时检查触摸板问题是否已清除。

更新或重新安装触摸板驱动程序

如果触摸板驱动程序已过时、不兼容或损坏，则可能会出现此问题，在这种情况下，更新或重新安装触摸板驱动程序可能会解决所讨论的问题。

通过设备管理器或 OEM 网站更新触摸板驱动程序

1. 右键单击Windows并选择设备管理器。
2. 现在找到触摸板设备。您可能会在人机接口设备、鼠标和其他指针设备或带有感叹号的设备（在未知设备或其他选项卡，如键盘）下找到它。
3. 找到触摸板设备后，右键单击它并选择更新驱动程序。
4. 然后选择“自动搜索驱动程序”，如果有可用的更新驱动程序，请下载并安装它。
5. 安装后，重新启动系统，重新启动后，检查触摸板驱动程序问题是否已清除。

通过 OEM 网站更新触摸板驱动程序

1. 启动网络浏览器并转到OEM网站（如 Lenovo）。
2. 现在前往网站的驱动程序部分并选择您的笔记本电脑型号。
3. 然后从驱动程序列表中下载最新的触摸板驱动程序，下载后，以管理员身份启动下载的驱动程序。
4. 现在按照屏幕上的提示安装触摸板驱动程序，完成后，重新启动系统。
5. 重新启动后，检查系统是否没有触摸板问题。

使用通用 Windows 驱动程序

1. 右键单击Windows并选择设备管理器。
2. 现在找到并右键单击触摸板设备。您可能会在人机接口设备、鼠标和其他指针设备或带有感叹号的设备（在未知设备或任何其他选项卡下）下找到它。
3. 然后选择卸载设备并在出现的菜单中单击卸载。
4. 等到驱动程序被卸载，一旦卸载，重新启动您的电脑。
5. 重新启动后，让 Windows 安装通用触摸板驱动程序（如果它尝试安装），然后检查触摸板问题是否已解决。
6. 如果没有，请重复上述步骤，但在第 3 步，选择尝试删除此设备的驱动程序，然后检查触摸板驱动程序问题是否已清除。

重新安装 OEM 触摸板驱动程序

1. 首先，从 OEM 网站下载最新的触摸板驱动程序，然后卸载触摸板驱动程序（如前所述），但确保选中尝试删除此设备的驱动程序选项。
2. 卸载后，重新启动系统，重新启动后，以管理员身份安装最新的触摸板驱动程序。
3. 安装后，重新启动系统，并在重新启动时检查系统的触摸板是否工作正常。

在设备管理器中使用另一个触摸板驱动程序

1. 右键单击Windows并选择设备管理器。
2. 现在找到并右键单击触摸板设备。您可能会在人机接口设备、鼠标和其他指针设备以及带有黄色感叹号的设备（在未知/其他设备或任何其他选项卡下）下找到它。在某些情况下，触摸板被标记为键盘设备（如联想键盘设备）。
3. 然后选择Browse My Computer for Drivers并单击Let Me Pick from a List of Available Drivers on My Computer。
4. 现在选择I2C HID 设备（如果未显示，您可以从 OEM 网站下载相同的 I2C HID 设备）。
5. 然后单击下一步，然后检查触摸板驱动程序问题是否已清除。
6. 如果问题仍然存在，则在触摸板设备的更新驱动程序对话框的驱动程序商店中尝试其他驱动程序（更新驱动程序>>浏览我的电脑以查找驱动程序>>让我从我的电脑上的可用驱动程序列表中选择> > 取消勾选 Show Compatible Drivers>> drivers）直到问题解决。

将所有系统驱动程序更新到最新版本

在 Windows 操作系统中，设备共享系统资源，一台设备的不兼容性可能会影响另一台设备。同样可能是手头触摸板问题的原因，因为过时的系统驱动程序的不兼容可能会导致触摸板出现问题。在这里，将所有 PC 的驱动程序更新到最新版本可能会解决问题。

1. 启动网络浏览器并前往OEM 网站的支持部分（如联想支持）。
2. 现在选择您的笔记本电脑型号（确保使用手动选择，而不是使用自动方法）并转到“驱动程序和软件”部分。
3. 然后将所有相关的驱动程序（如Intel串行IO驱动程序或芯片组和图形驱动程序）下载到系统中（忽略任何不需要更新驱动程序的警告）并下载后，以管理员身份逐一安装驱动程序。确保在安装驱动程序之后和开始安装另一个驱动程序之前重新启动系统。
4. 更新驱动程序后，检查触摸板是否工作正常。

如果失败，则检查通过戴尔支持助手等OEM 实用程序（如果可用）更新驱动程序是否可以解决问题。

卸载冲突的 Windows 更新

如果问题在最新的 Windows 更新后开始出现，则可能是该特定更新与系统的不兼容性导致了该问题。在这里，卸载它可能会解决问题。

1. 右键单击Windows并选择设置。
2. 现在转到Windows Update选项卡，然后在右窗格中选择Update History。
3. 然后，在相关设置部分，打开卸载更新并选择最新的Windows 11 更新（如 KB5010414）。
4. 现在单击卸载并按照屏幕上的提示卸载更新。
5. 卸载更新后，重新启动您的 PC，并在重新启动时检查触摸板是否运行正常。

执行系统 ​​Windows 的就地升级

如果以上方法都不适合您，那么通过 Windows 11 ISP 文件对系统的 Windows 11 进行就地升级可能会解决问题。这通常是一个安全的过程，但请确保备份必要的系统数据。

1. 启动Web 浏览器并转到Microsoft 网站的 Windows 11 部分。
2. 现在，在 ISO 部分中，选择Windows 11版本，然后单击下载。
3. 然后等待Windows 11 ISO下载完成，然后双击下载的ISO进行挂载。
4. 现在打开安装的驱动器并右键单击Setup.exe。
5. 然后选择以管理员身份运行并按照屏幕上的提示升级系统的操作系统，但确保在此过程中选择保留文件、应用程序和设置选项。
6. 升级过程完成后，触摸板有望正常工作。

检查系统 BIOS 中的触摸板操作

如果在采用上述所有解决方案后触摸板仍无法工作，那么最好在系统的 BIOS 中检查触摸板是否工作正常。

1. 将系统引导至BIOS并检查触摸板是否工作正常（如果 BIOS 支持鼠标操作）。
2. 如果没有，请确保在系统的 BIOS 中启用触摸板。
3. 如果 BIOS 不支持触​​摸板操作，您可以通过可启动安装介质（如 Windows 安装 USB 或 live Ubuntu USB）启动系统，并检查触摸板是否运行正常。
4. 如果触摸板在 BIOS 中不工作，那么您可以使用OEM 的诊断测试（按 F12 并选择诊断），如 ePSA 测试来验证触摸板操作。如果测试报告触摸板已断开连接，则确保触摸板带是正确固定在笔记本电脑的内部（您可以打开笔记本电脑后盖或通过授权维修店完成），然后检查问题是否已解决。

如果触摸板在系统的 BIOS 中不工作并且触摸板色带正确就位，则您可能会检查系统是否存在硬件错误。

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