如何修复Windows11上的“错误代码:38”驱动程序?

当您将 USB 打印机、相机、闪存驱动器、电话或外部驱动器连接到您的计算机时,这些设备的必要驱动程序会通过您的 USB 端口自动安装。但是,最近一些用户在尝试使用插入的 USB 设备时遇到错误 38。

Code 38 错误表示 Windows 无法加载设备驱动程序,因为以前的版本仍在内存中,从而导致冲突。注册表中与软件相关的错误崩溃、过时的驱动程序和 Windows 操作系统中的损坏错误只是导致此错误的部分原因。

运行硬件和设备疑难解答

如果您遇到手头的问题,您需要做的第一件事就是运行硬件和设备故障排除程序。该程序确保新硬件或设备正确安装在您的计算机上并检查常见问题。它提供的修复程序应该修复可能导致错误 38 的损坏文件和错误驱动程序的问题。

如何修复Windows11上的“错误代码:38”驱动程序?这是您需要做的:

  1. 在任务栏的搜索区域中键入cmd,然后单击以管理员身份运行以启动提升的命令提示符。
  2. 在命令提示符窗口中,键入下面提到的命令,然后按Enter

    msdt.exe -id 设备诊断

  3. 这应该会在您的系统上启动硬件和设备故障排除程序。在屏幕上弹出的对话框中单击“下一步” 。
  4. 这样做将启动扫描。如果发现任何潜在问题,请应用建议的修复程序并检查是否修复了 Windows 11 上的错误 38。

卸载 BitDefender

BitDefender 是一种反恶意软件程序,已被发现是 Windows 11 错误代码 38 背后的罪魁祸首。显然,在大多数情况下,该安全软件会阻止您的 USB 驱动程序正常工作。当安全程序认为合法的 Windows 进程由于误报而对系统构成威胁并最终完全阻止进程运行时,通常会发生这种情况。

如果您在您的系统上使用 BitDefender,我们建议您卸载它并检查它是否为您修复了错误 38。以下是您可以如何做到这一点:

  1. 在任务栏的搜索区域中键入设置,然后单击打开
  2. 在“设置”窗口中,选择“应用”,然后转到“应用和功能”
  3. 现在在右窗格中找到BitDefender并单击它。
  4. 点击卸载并按照屏幕上的说明继续。
  5. 成功卸载程序后,重新启动 PC 并检查问题是否已解决。

卸载设备

解决错误 38 的最佳方法之一是从设备管理器中卸载 USB 设备,因为此错误清楚地指出“Windows 无法加载设备驱动程序,因为设备驱动程序的先前实例仍在内存中”。一旦您卸载了冲突的驱动程序,您的操作系统将在您插入 USB 设备时自动安装一个新的驱动程序。

以下是您可以如何做到这一点:

  1. 在任务栏的搜索区域中键入设备管理器,然后点击打开
  2. 在“设备管理器”窗口中,向下滚动以查找“通用串行总线控制器”选项。
  3. 找到您的 USB 记忆棒的名称并右键单击它。
  4. 从上下文菜单中选择“卸载设备”。
  5. 卸载所有 USB 闪存驱动器实例后,重新启动您的 PC。插入 USB 驱动器后,只要您的计算机重新启动,设备驱动程序就会自动安装和更新。

清理内存

另一个帮助多个用户的潜在修复是刷新内存。这显然清除了所有损坏的错误和错误,从而解决了正在考虑的问题。

以下是您可以如何做到这一点:

  1. 按住Shift 键的同时单击Shut Down
  2. 然后重新启动 PC 并插入 U 盘以检查错误 38 是否已解决。

执行就地升级

如果没有其他方法适合您,也可以通过 Windows 升级来解决手头的问题。在继续之前,请确保备份必要的系统文件并创建系统还原点。

  1. 启动网络浏览器并转到Microsoft 的 Windows 11 页面。
  2. 现在单击立即更新按钮并等待下载完成。
  3. 下载文件后,以管理员身份启动它。
  4. 然后系统会提示您更新 PC 的操作系统。
  5. 如果失败,请转到 Microsoft 的 Windows 11 页面,然后在同一窗口中单击立即下载。
  6. 以管理员身份运行下载的安装文件,并在下载完成后出现的窗口中选择立即升级这台电脑。
  7. 当提示升级时,请确保选择(出现提示时)保留 Windows 设置、个人文件和应用程序
  8. 升级过程完成后,希望 Windows 已经完全更新,从而解决过程中的错误 38。

以上是 如何修复Windows11上的“错误代码:38”驱动程序? 的全部内容, 来源链接: utcz.com/dzbk/941790.html

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