系统默认网关不可用的常见问题和处理方法
“默认网关不可用" title="默认网关不可用">默认网关不可用”错误消息是许多 Windows 用户都遇到过的常见问题,无论是 Windows 11、10 还是之前的版本。该错误消息是内置 Windows 网络故障排除程序的结果,与其名称相反,它没有提供太多功能,也无法帮助解决问题。事实证明,有问题的错误消息可能是由多种因素引起的,其中包括您的网络适配器的电源管理设置以及您计算机上安装的第三方软件。在本文中,我们将带您完成整个过程,并向您展示如何解决所提到的问题,因此请继续操作。
事实证明,互联网已成为必需品,拥有有效的互联网连接对每个人都很重要。然而,当这种体验被错误消息破坏时,它往往真的很烦人。在使用 Windows 时,您可能会遇到许多不同的 Internet 连接问题,例如无法访问 Internet 错误。幸运的是,这些可以通过正确的指导方针很容易地解决。
默认网关本质上是在目的地未知时发送信息的地方。更准确地说,默认网关提供对离开您的网络以与另一个网络中的其他设备通信的数据包的传出访问。在我们开始之前,重要的是要了解手头错误消息的不同原因,以便您了解导致问题的根本原因。
- 第三方程序 –可能出现相关错误消息的原因之一是系统上安装的第三方程序会干扰它。这可能包括您安装的安全程序或任何其他一般应用程序。
- DNS 服务器 –在某些情况下,问题也可能是由于您在系统上使用的 DNS 服务器引起的。在这种情况下,您只需选择来自 Google 或 Cloudflare 的第三方 DNS 服务器即可解决问题。
- 网络适配器驱动程序和电源设置——除此之外,系统上的网络适配器驱动程序在某些情况下也可能导致问题。此外,用于管理网络适配器的电源设置也可能导致手头的问题。因此,您必须检查网络适配器的电源设置,甚至可能需要重新安装上述适配器的驱动程序。
现在我们已经了解了相关问题的一些可能原因,让我们开始了解可用于规避该问题的不同方法。话虽如此,让我们立即开始吧。
更改网络适配器电源设置
遇到提到的错误消息时,您应该做的第一件事是检查网络适配器的电源设置。事实证明,在某些情况下,系统上的电源设置会使某些设备进入它认为不需要的睡眠状态。因此,当设备进入休眠状态时,很明显您将无法正常使用它。
因此,确保系统上的网络适配器未被 Windows 置于睡眠状态应该是解决该问题的第一步。按照下面的说明执行此操作:
- 首先,通过在开始菜单中搜索打开设备管理器。
- 在设备管理器窗口中,展开网络适配器列表。
- 从列表中,右键单击您的网络适配器并选择“属性”选项。
- 在“属性”窗口中,切换到“电源管理”选项卡。
- 在那里,继续并取消选中允许计算机关闭此设备以节省电源复选框。
- 完成后,单击确定按钮。
- 看看是否可以解决问题。
禁用第三方防病毒软件
可能导致出现相关错误消息的另一件事是您在计算机上安装的第三方安全程序。第三方防病毒程序臭名昭著,因为它会阻止访问等原因导致计算机的多个设备出现问题。
因此,您应该尝试关闭系统上的第三方防病毒程序,看看是否能为您解决问题。如果确实如此,则可以选择从系统中完全删除安全程序。
重置IP
在某些情况下,您只需重置 IP即可解决上述问题。这样做可以让您的计算机实质上从您的路由器请求一个新的 IP 地址。为此,您必须释放当前的 IP 地址,以便为您的系统分配一个新地址。按照下面的说明执行此操作:
- 首先,打开开始菜单并搜索命令提示符。在左侧,单击提供的以管理员身份运行选项。
- 打开命令提示符窗口后,一一键入以下命令,然后按 Enter:
netsh int ip reset C:\resetlog.txt
netsh winsock 重置
ipconfig /flushdns
- 完成后,关闭命令提示符窗口并继续重新启动计算机。
- PC 启动后,查看问题是否仍然存在。
更改网络驱动程序
事实证明,有各种报告称用户可以通过更改系统上的网络驱动程序来规避相关错误消息。这意味着您将在系统上安装不同的驱动程序来代替您当前拥有的驱动程序。为此,您不需要手动下载额外的驱动程序。为此,请按照下面给出的说明进行操作:
- 首先,通过在“开始”菜单中搜索来打开“设备管理器”窗口。
- 在设备管理器窗口中,展开网络适配器列表。
- 右键单击您的网络适配器驱动程序,然后从下拉菜单中选择更新驱动程序选项。
- 然后,在后续屏幕上,选择浏览我的计算机以获取驱动程序软件选项。
- 之后,单击让我从计算机上的可用驱动程序列表中选择选项。
- 取消选中显示兼容的硬件复选框。
- 然后,从显示的驱动程序列表中,选择与当前为您的网络适配器安装的驱动程序不同的驱动程序。单击下一步。
- 安装驱动程序后,查看问题是否消失。
- 如果没有,您可以尝试重新安装网络驱动程序。
- 为此,右键单击您的驱动程序,然后从下拉菜单中选择卸载设备选项。
- 完成后,继续并重新启动计算机,以便 Windows 可以自动安装它。
- 检查错误消息是否消失。
更改 DNS 服务器
正如我们已经提到的,出现问题的原因之一是您的 DNS 服务器。域名系统或 DNS 服务器非常重要,因为它将域解析为 IP 地址。默认情况下,您将使用 ISP 提供的 DNS 服务器。但是,您可以轻松更改它并使用来自 Google 或 Cloudflare 的第三方 DNS 服务器。为此,请按照下面给出的说明进行操作:
- 首先,右键单击任务栏上的网络图标,然后选择网络和 Internet 设置选项。
- 在设置窗口中,单击“高级网络设置”选项。
- 然后,单击更多网络适配器选项选项。
- 在打开的窗口中,右键单击您的网络适配器,然后从下拉菜单中选择“属性”。
- 之后,在“属性”窗口中,双击“ Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”选项。
- 在底部,选择使用以下 DNS 服务器地址选项并提供 Google 或 Cloudflare 的 IP 地址:
谷歌:8.8.8.8 8.8.4.4
云火炬:1.1.1.1 1.0.0.1
- 完成后,单击确定按钮。查看问题是否消失。
执行干净启动
最后,如果上述方法没有为您解决问题,那么问题很可能是由您系统上除防病毒程序之外的第三方应用程序引起的。在这种情况下,您可以通过执行干净启动来验证这种怀疑。
干净启动将启动 Windows,仅在后台运行所需的服务。这意味着所有第三方应用程序都将在启动时被禁用。如果问题在干净启动中消失,您可以一项一项地打开服务以找到罪魁祸首。按照下面的说明执行此操作:
- 首先,按键盘上的Windows 键 + R打开“运行”对话框。
- 在“运行”对话框中,键入msconfig并按 Enter。
- 在“系统配置”窗口中,切换到“服务”选项卡。
- 在那里,继续并勾选隐藏所有 Microsoft 服务复选框。
- 之后,单击“全部禁用”按钮,然后单击“应用”进行跟进。
- 完成后,切换到“启动”选项卡,然后单击“打开任务管理器”选项。
- 在“任务管理器”窗口中,一个一个地选择提供的应用程序,然后单击底部的“禁用”按钮。
- 然后,继续并重新启动计算机以执行干净启动。查看问题是否在干净启动中消失。
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