如何修复Microsoft Store在Windows10/11上不工作

  • Z时代
  • 2024-02-24
  • 分类：电子

每当您启动 Microsoft Store 应用程序时，您可能会收到多条错误消息。当错误出现时，这意味着您的日期设置不正确，或者您的 Microsoft 商店缓存已损坏。错误消息背后可能有更多原因，上述原因已成为导致错误的主要原因。

一些用户还报告说，在尝试了包括重置计算机在内的所有方法后，错误仍未解决。因此，请记住这一点；该问题可能并非专门来自用户端，因为 Microsoft 服务器可能会遇到问题。

几天前，我在启动时遇到了 Microsoft store 的错误。我从位于 Windows 设置中的 Windows Store Troubleshooter 开始。运行疑难解答实用程序后，我能够修复此错误，但几天后，出现相同的错误并自动修复。所以我们可以假设它可能来自 Microsoft 商店的后端，它可能很快就会修复。

在进入解决方案之前，请查看主要原因，因为其中一个可能是您的场景中的罪魁祸首。

  • 错误的日期和时间 –当日期和时间设置不正确时，问题似乎大多出现。根据几个受影响的用户，可以通过正确设置日期和时间来修复 Microsoft 错误。

  • 损坏的商店缓存 –损坏的 Microsoft 商店缓存可能是一个原因，因为它修复了几个 Microsoft 错误。因此，请尝试清除 Microsoft 商店缓存以修复错误。

  • DNS 服务器问题 –如果您使用任何第三方 DNS 服务器，例如 Google 或 Cloudfare，请确保 DNS 没有遇到问题，因为它可能会触发多个错误。

  • 过时的 Windows –在许多情况下，过时的 Windows 会导致错误和错误，并且可能由于过时的 Windows 版本而发生错误。因此，请保持 Windows 更新以避免许多问题。

  • 启用代理/V –如果您使用任何第三方 V 或代理服务，请确保它在后台被禁用，因为它可能会在尝试访问 Microsoft Store 时带来多个连接错误。

在对系统进行任何重大更改之前，我们建议先检查互联网连接，如果它不能正常工作，您肯定会遇到连接错误。

1.更改日期和时间

如果 Windows 上的日期和时间设置不正确，您可能会遇到错误消息，因为 Microsoft 商店会像其他应用程序一样定期检查日期和时间。因此最好同步您的时钟，这样 Windows 会定期与其服务器同步时间。尽管如此，更改日期和时间对大多数受影响的用户都有效。因此，请按照以下步骤更改日期和时间设置：

  1. 右键单击右下角的日期和时间

  2. 单击调整日期/时间

  3. 开启自动设置时间和自动设置时区

  4. 单击立即同步，然后启动 Microsoft 商店以检查错误是否仍然存在。

2. 清除 Windows 应用商店缓存

您的 Microsoft 商店缓存文件可能已损坏，并且由于这个原因，将触发错误。Microsoft 错误可能由多种原因引起。但是，重置 Windows 应用商店通常会修复许多错误，因为它会清除缓存文件，这些文件会临时存储缓存并且可能会损坏。因此，请按照以下步骤重置 Microsoft Windows 商店。

  1. 同时按下Windows + R键

  2. 将出现一个短窗口。键入wsreset.exe并单击“确定”

  3. 完成后，启动 Microsoft 商店以检查错误是否已解决。

3. 运行 Windows 应用商店应用疑难解答

当我们在启动 Microsoft Store 时收到错误消息，您可能需要应用的第一个解决方案是运行 Windows Store Troubleshooter。运行 Windows 商店疑难解答程序通常会检测问题并修复 Microsoft 商店错误的问题，因为它会替换损坏的文件并修复各种问题。按照以下步骤运行 Windows 应用商店疑难解答：

  1. 单击开始菜单并键入疑难解答设置

  2. 打开故障排除设置，然后单击其他疑难解答

  3. 向下滚动到底部并选择Windows Store Apps

  4. 单击运行疑难解答

  5. 如果它推荐了一些步骤，请快速按照它们操作并检查此方法是否修复了 Microsoft Store。

4.更新Windows

如果您在过去几个月没有更新 Windows，请将其更新到最新版本，因为它修复了各种问题，包括其自身应用程序中出现的错误。该错误可能是由过时的 Windows 引起的。因此，更新 Windows 可能有助于修复错误。以下是步骤。

  1. 按键盘上的Win + I转到设置

  2. 导航到更新和安全

  3. 单击检查更新

  4. 找到更新后，下载并安装它们

  5. 之后，重新启动计算机，然后启动 Microsoft Store 以查看它是否修复了错误

5. 更改您的 DNS 设置

通常，Microsoft 错误表示网络连接不良。在某些情况下，当 Internet 工作正常时，由于 DNS 服务器可能会出现一些错误，您可能在计算机上使用它来增加网络连接的响应时间。

但是，就有用而言，使用 DNS 并不是一个坏主意，但是如果您使用的DNS 服务器与 Microsoft 商店不兼容，或者 DNS 遇到服务器问题，您可能会遇到错误。因此，将您的 DNS 切换为自动，以便为您的计算机获取兼容的 DNS 服务器。以下是步骤：

  1. 从“开始”菜单中键入以转到“控制面板”

  2. 现在导航到以下路径

    控制面板\网络和 Internet\网络和共享中心

  3. 单击左侧的更改适配器设置

  4. 右键单击当前适配器，然后单击属性

  5. 选择Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)并单击属性

  6. 选择自动获取 DNS 服务器地址，然后单击确定

  7. 然后，启动Microsoft Store并检查错误是否已修复。

6.重新安装Windows应用商店

如果错误仍未修复，则可能是 Microsoft store 文件损坏导致的错误，可以通过重新安装 Microsoft store 来修复。请记住，您不能像卸载其他应用程序一样卸载 Windows 应用程序。因此，您将需要使用 Windows Powershell 重新安装 Microsoft Store。以下是重新安装 Windows 商店的步骤：

  1. 单击“开始”菜单并键入Windows PowerShell

  2. 右键单击它以管理员身份运行

  3. 现在复制以下命令并将其粘贴到终端中，然后按回车键重新安装

    获取 AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

  4. 完成后，启动 Microsoft Store 以检查错误是否仍然存在。

7.禁用代理或V

如果您的 Windows 启用了代理设置或您正在使用 V，您可能会遇到连接错误，因为代理或 V 会降低互联网速度并根据所选国家/地区将您的连接路由到另一台服务器，这可能会导致在使用应用程序时出现连接错误.

  1. 要检查代理设置，请按键盘上的Win + R打开运行程序

  2. 键入inetcpl.cpl并单击“确定”

  3. 从顶部转到连接

  4. 点击局域网设置

  5. 取消选中为您的 LAN 使用代理服务器

  6. 然后，单击确定

  7. 如果您是第三方V 用户，请暂时卸载或禁用它以检查错误是否已修复。

8.创建一个新的用户帐户

您还可以创建一个新的用户帐户来修复此错误。但是，这不是解决方案，而是访问 Microsoft 商店的替代方法。如果此方法有效，请将您的所有数据转移到新的用户帐户。按照以下步骤创建新用户帐户：

  1.  通过右键单击“开始”菜单并选择“设置”来启动Windows 设置

  2. 导航到帐户并选择家庭和其他人

  3. 单击将其他人添加到这台电脑

  4. 单击我没有此人的登录信息

  5. 单击添加没有 Microsoft 帐户的用户

  6. 键入计算机名和帐户密码。

    注意：账户密码是推荐的，不是必须的。

  7. 之后，单击下一步以完成该过程

  8. 然后，登出当前帐户并使用新创建的帐户登录

  9. 完成后，启动 Microsoft 商店并检查错误是否仍然存在。

9. 报告问题

如果这些方法均无效，请尝试向 Microsoft 支持提交反馈或向 Microsoft 论坛报告问题。他们支持团队的一位主持人可能会与您联系以摆脱此错误消息。以下是向 Microsoft 社区提供反馈的步骤：

  1. 单击“开始”菜单并键入“反馈中心”

  2. 打开反馈并单击报告问题

  3. 现在描述您的情况，然后单击下一步

  4. 然后，在类别中，选择一个问题

  5. 现在从下拉列表中选择Microsoft Store和其他问题或建议

  6. 再次点击Next，然后选择Prioritize This As Severity

  7. 选择最能描述问题的问题

  8. 完成后点击提交，等待回复

以上是 如何修复Microsoft Store在Windows10/11上不工作 的全部内容， 来源链接： utcz.com/dzbk/941189.html

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