解决Windows10更新错误0X800F0982(修复)
某些 Windows 用户在尝试在 Windows 10 上安装某些待定累积更新时最终会看到0X800F0982。此问题最常遇到更新 KB4493509、KB4493509 和 KB4489899。
彻底调查此问题后,发现有几个潜在问题可能会在 Windows 10 计算机上触发此更新错误。以下是潜在罪魁祸首的候选名单:
- 常见的 Windows 更新故障– 请记住,问题的发生是由于 Microsoft 已经意识到的常见故障。在这种情况下,您应该首先运行 Windows Update Troubleshooter 应该足以自动修复问题。
- WU 进程陷入困境– 您还可能会看到此错误代码,因为一个或多个重要的 WU 服务陷入困境。如果这种情况适用,您将需要重置每个 Windows 更新组件才能解决此问题。
- 损坏的 WU 组件– 可能导致此问题的一种罕见但可能的情况是某种影响WU 组件的系统文件损坏。在这种情况下,您可以通过从提升的 Powershell 终端强制安装挂起的更新来绕过错误
现在您已经熟悉了可能触发 0X800F0982 错误代码的每种潜在问题类型,下面是经过验证的修复程序列表,其他受影响的用户已成功使用这些修复程序来解决问题并安装待定更新:
1. 运行 Windows 更新疑难解答
在进入能够解决 0X800F0982 的更高级修复策略之前,请通过验证 Windows 10 是否能够自动解决问题来启动本故障排除指南。
请记住,Windows 10 包含许多内置修复策略,能够解决大多数安装待定 Windows 10 更新失败的问题 – 这不能保证有效,但它是一个很好的起点。
我们面临此问题的一些用户已设法解决问题并通过运行 Windows 更新疑难解答并应用建议的修复程序来安装待处理的更新。
注意: Windows Update Troubleshooter包含许多修复策略,如果发现某种类型的不一致,这些策略将自动应用。如果扫描找到可行的修复策略,该实用程序将自动推荐可行的修复方法,您只需单击一下即可应用。
按照以下说明部署 Windows 更新疑难解答,以解决 Windows 10 上的 0X800F0982 错误代码:
- 首先按Windows 键 + R打开运行对话框。接下来,在文本框中,键入“ms-settings-troubleshoot” ,然后按Enter 键打开“设置”应用的“疑难解答”选项卡。
- 进入“故障排除”选项卡后,转到“设置”屏幕的右侧部分,然后向下移动到“启动并运行”部分,然后单击“Windows 更新”。
- 从Windows Update的上下文菜单中,然后从新出现的上下文菜单中单击运行疑难解答。
- 执行此操作后,该工具将自动开始扫描您的系统是否存在任何不一致之处。耐心等待,直到初始扫描完成。
注意:疑难解答程序将开始工作并确定其中包含的任何修复策略是否与您当前正在处理的更新问题相匹配。
- 找到可行的修复策略后,您将看到一个新窗口,您可以在其中单击应用此修复以应用推荐的修复。
注意:根据故障排除程序推荐的修复,您可能需要遵循一系列附加说明来强制执行推荐的修复。
- 应用修复后,重新启动计算机并在下次启动完成后查看问题是否得到解决。
如果在您尝试安装挂起的更新时错误代码 0X800F0982仍然出现,或者 Windows 更新疑难解答程序未找到可行的修复策略,请向下移动到下面的下一个可能的修复。
2.重置WU组件
如果问题是由 WU 故障或缓存问题引起的,此过程应该允许您安装之前因错误 0X800F0982 而失败的更新。
几位受影响的用户还确认,在按照以下步骤操作后,他们能够毫无问题地安装失败的更新。
这是有关从提升的命令提示符手动重置每个 WU 组件的快速指南:
- 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。然后,在文本框中键入“cmd”并按Ctrl + Shift + Enter打开提升的命令提示符。
注意:当您看到UAC(用户帐户控制) 窗口时,单击是以授予管理权限。
- 在提升的命令提示符中,以相同的顺序输入以下命令以重置所有 Windows 更新组件:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start
net start msiserver
- 成功输入每个命令后,关闭提升的命令提示符并重新启动计算机,以查看在下一个启动序列完成后问题是否已解决。
如果在您尝试安装挂起的更新时仍然出现相同的问题,请向下移动到下面的下一个方法。
3.通过Powershell强制安装更新
如果您的 Windows 更新组件的简单重置无法解决您遇到的问题,您可以通过 Powershell 强制更新来完全绕过该错误。
我们已经确定了几个用户报告,这些报告通过打开提升的 Powershell 窗口并部署命令强制自动安装任何挂起的命令来修复 0X800F0982 错误。
按照以下说明通过Powershell下载并安装待处理的 Windows 更新:
- 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。在文本框中,键入“powershell”并按Ctrl + Shift + Enter以打开具有管理员访问权限的提升的 Powershell 窗口。
注意:如果UAC(用户帐户控制)提示您,请单击“是”以授予管理员访问权限。
- 在提升的 Powershell 窗口中,键入“ wuauclt.exe /UPDATENOW ”并按 Enter 以强制安装挂起的更新。
- 安装更新后,重新启动计算机并检查 WU 屏幕以查看是否仍有任何待处理的更新。
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