如何修复Windows中的“检查蓝牙无线电状态”？

• Z时代
• 2024-02-14
• 分类：电子

如果系统的蓝牙驱动程序损坏或过时，您可能会遇到蓝牙检查无线电状态问题。此外，过时系统的 BIOS 或 Windows 也可能导致手头的问题。当用户的系统（主要是内部）的蓝牙停止工作或由于蓝牙拨动开关不起作用（在某些情况下，开关甚至不存在）而无法打开时以及用户启动蓝牙故障排除程序时，用户会遇到问题，他收到以下消息：

在继续解决蓝牙无线电的解决方案之前，请检查回滚蓝牙驱动程序是否可以解决问题。此外，确保禁用系统的飞行模式（如果使用 Wi-Fi 连接）。此外，在故障排除过程中，只要您成功将蓝牙设备连接到系统，然后在“设备和打印机”窗口中，右键单击蓝牙设备并选择“属性”。然后，在“服务”选项卡中，确保所有服务都已启用。

解决方案 1：通过设备和打印机添加蓝牙设备

如果您尝试通过系统托盘中的蓝牙图标添加设备（并且操作系统故障正在停止该过程的执行），蓝牙设备可能会显示手头的问题。如果通过控制面板添加蓝牙设备，故障可能会被清除。

1. 在系统托盘中，右键单击网络（或 Wi-Fi）图标并选择Open Network & Internet Settings。
2. 然后，在 Advanced Network Settings 下，打开Change Adapter Options。
3. 现在打开蓝牙网络连接并选择查看蓝牙网络设备。
4. 然后，在“设备和打印机”窗口中，选择“添加设备”并检查蓝牙是否工作正常。

解决方案 2：将系统的 Windows 和驱动程序更新到最新版本

系统的 Windows 及其设备驱动程序的版本过时可能会出现蓝牙问题（因为它可能会造成基本操作系统模块之间的不兼容）。在这种情况下，更新操作系统和系统驱动程序（尤其是蓝牙驱动程序）可能会解决问题。

1. 手动执行系统 ​​Windows 的更新，并确保没有待处理的可选更新。
2. 如果问题仍然存在，则将系统的驱动程序更新到最新版本。您可以使用更新实用程序（如 Dell Support Assistant）。
3. 更新驱动程序后，检查蓝牙问题是否已解决。
4. 如果没有，则通过同时按下Windows和X键来启动高级用户菜单。然后选择设备管理器。
5. 现在展开蓝牙并右键单击您的蓝牙设备。
6. 然后选择更新驱动程序并选择自动搜索驱动程序。
7. 更新驱动程序后，重新启动PC 并检查蓝牙是否正常工作。
8. 如果没有，则重复第 4 步到第 6 步，但在第 6 步，选择“浏览我的电脑以查找驱动程序”。
9. 现在选择“让我从我的电脑上的可用驱动程序列表中选择”并选择其中一个驱动程序。
10. 现在单击下一步，安装完成后，重新启动您的 PC 并检查系统是否已解决蓝牙问题。
11. 如果不是，那么您可以重复第 8 步到第 10 步，但在第 9 步，尝试另一个驱动程序。您可以取消选中显示兼容硬件选项以列出所有驱动程序。
12. 您可以尝试那里的每个驱动程序，并检查是否有其他驱动程序解决了蓝牙问题。

解决方案 3：重新安装蓝牙驱动程序

如果系统的蓝牙驱动程序损坏，您可能会遇到检查无线电状态问题。在这种情况下，重新安装蓝牙驱动程序可能会解决问题。

1. 首先，启动网络浏览器并从 OEM 网站（例如戴尔网站）下载最新的蓝牙驱动程序。
2. 现在确保关闭所有其他应用程序，然后右键单击Windows按钮。
3. 现在，选择设备管理器并展开蓝牙。
4. 然后右键单击蓝牙设备（例如，英特尔无线蓝牙）并选择卸载。
5. 现在，选中删除此设备的驱动程序软件选项，然后单击卸载按钮。
6. 卸载驱动程序后，关闭PC 电源（不是重启）并等待3 秒钟。
7. 然后打开机器电源，让 Windows安装通用蓝牙驱动程序（如果安装的话）。
8. 现在检查蓝牙是否工作正常。如果没有，则使用管理员权限安装最新的驱动程序（在步骤 1 中下载）。
9. 然后重新启动您的 PC 并检查系统的蓝牙是否运行正常。

如果问题依然存在，则检查是否卸载了蓝牙和Wi-Fi驱动程序（某些Wi-Fi芯片同时支持Wi-Fi和蓝牙操作，如某些高通适配器，这可能会阻碍其他蓝牙模块的操作并导致问题） . 现在重新启动您的系统，然后安装蓝牙驱动程序（如果通用驱动器不起作用）以检查是否可以解决问题。如果是这样，请安装更新版本的 Wi-Fi 驱动程序。

解决方案 4：删除设备管理器中的 Phantom USB 条目并关闭/打开系统

如果设备管理器中的幻象蓝牙设备条目阻碍了系统通信模块的运行，则可能会出现此问题。在这种情况下，从设备管理器中删除幻像 USB 条目并关闭/打开系统电源可能会解决问题。

1. 打开设备管理器（如上所述）并展开蓝牙。
2. 现在展开View并在下拉菜单中选择Show Hidden Devices。
3. 然后右键单击任何幻影蓝牙设备并选择卸载。如果要求，请确保选中删除此设备的驱动程序软件选项，然后单击卸载按钮。
4. 现在对任何其他蓝牙设备（普通、幻影或上面有黄色感叹号的设备）重复相同的操作并关闭设备管理器。此外，请确保删除设备管理器中使用蓝牙的任何其他配件（如耳机）。
5. 现在确保删除Universal Serial Bus Controllers下的所有未知设备。此外，还要删除所有Wi-Fi 连接（确保有可用的 Wi-Fi 驱动程序）。
6. 然后关闭PC 电源并拔下系统电源线。
7. 现在等待 5 分钟，然后插回电源线。
8. 然后打开系统电源并检查系统的蓝牙（如果 Windows 没有安装通用驱动程序，您可能需要重新安装蓝牙驱动程序）是否工作正常。

解决方案 5：禁用/启用蓝牙设备及其服务

蓝牙检查无线电状态问题可能是由蓝牙设备和基本操作系统模块之间的故障引起的。在这种情况下，禁用/启用蓝牙设备并启动其服务可能会解决问题。根据 OEM 的不同，某些用户的说明略有不同。

启用蓝牙服务

1. 同时按下Windows和X键启动快速用户菜单。然后打开设备管理器。
2. 现在展开蓝牙并右键单击蓝牙设备。
3. 然后选择禁用并关闭设备管理器。
4. 现在按Windows键并搜索：服务。然后，在结果列表中，右键单击服务并选择以管理员身份运行。
5. 然后右键单击蓝牙服务 （如蓝牙支持服务）并选择Start或Restart。
6. 现在对所有蓝牙服务重复相同的操作，然后在设备管理器中启用蓝牙设备（重复步骤 1 到 3，但这次启用蓝牙设备）。
7. 然后检查蓝牙是否工作正常。如果没有，则检查重新启动系统是否解决了蓝牙问题。

在 BIOS 中禁用/启用蓝牙

1. 同时按下Windows和X键，然后在显示的菜单中选择应用和功能。
2. 现在展开任何与蓝牙相关的应用程序（例如 Broadcom）并将其卸载。如果不存在蓝牙软件，则忽略此步骤。
3. 现在重新启动您的 PC 并将其引导至BIOS。
4. 然后，在左窗格中，展开Wireless选项并选择Wireless Switch。
5. 现在，在右窗格中，取消选中蓝牙选项并应用您的更改。
6. 然后将您的系统引导至Windows并登录。
7. 现在重新启动您的 PC 并将其引导至BIOS。
8. 然后在“无线开关”选项卡中启用蓝牙并应用您的更改。
9. 现在将您的系统启动到 Windows 并检查蓝牙是否工作正常。

解决方案 6：将系统的 BIOS 更新到最新版本并将其重置为出厂默认设置

如果您的 BIOS 未更新到最新版本，则故障排除程序可能会显示蓝牙检查无线电状态消息，这可能会导致操作系统模块之间不兼容。在这种情况下，将系统的 BIOS 更新到 OEM 发布的最新版本可能会解决问题。

警告：升级系统 BIOS 是一项熟练的任务，如果操作不当，可能会导致系统变砖并对数据造成永久性损坏，因此请格外小心并自行承担风险。

1. 根据 OEM更新系统的 BIOS，如下所述：

   • 戴尔
   • 生命值
   • 微星
   • 网关
   • 联想

2. 更新 BIOS 后，将系统启动到Windows并确保所有蓝牙服务（例如，蓝牙用户支持服务）已启动（如果未启动，则启动该服务）。
3. 现在重新安装通用蓝牙驱动程序（即Windows 推荐的驱动程序）并检查蓝牙是否工作正常。
4. 如果不是，则检查OEM安装最新的蓝牙驱动程序是否可以解决问题。
5. 如果问题仍然存在，请检查将 BIOS 重置为出厂默认设置是否可以解决蓝牙问题。

如果问题仍然存在，请检查创建新的本地管理员帐户并通过该帐户使用蓝牙是否可以解决问题。如果这没有解决问题，那么您可以将您的 PC 重置为出厂默认设置（选择保留应用程序和文件选项）。

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