解决此电话无法运行Windows11:TPM2.0和安全启动
随着最近宣布 Windows 11 将于今年晚些时候推出,许多 Windows 10 用户正在使用PC Health Check应用程序来查看他们的 PC 是否满足安装 Windows 11 的最低要求。不幸的是,对于很多用户来说,电脑Health检查应用程序显示错误“此电脑无法运行 Windows 11”。
您可能还会看到有关无法升级到 Windows 11 的原因的简短解释:
- 此 PC 必须支持安全启动
- 此 PC 必须支持 TMP 2.0
虽然一些用户从 PC Health Check 应用程序中得到了关于为什么无法安装新操作系统的明确解释,但其他用户看到的是一条模棱两可的消息,没有告诉他们任何不满足要求的信息。
但事实证明,即使您看到“此电脑无法运行 Windows 11 ”错误消息,也不意味着您将无法安装 Windows 11 – 很可能需要安装软件未从您的 BIOS 或 UEFI 设置菜单启用 Windows 11。
调查此特定问题后,我们编制了一份显示此错误消息的可能原因列表:
- 不符合硬件规格——尽管 Windows 11 的硬件规格与 Windows 10 相当,但较旧的系统在运行时可能会出现问题(尤其是内存不足的规格)。为确保不是这种情况,请将 Windows 10 的系统要求与您自己的系统要求进行比较。
- Legacy Boot 优于 UEFI – 事实证明,如果您当前的 Windows 10 安装连接使用传统启动模式而不是 UEFI(即使您的系统支持它),您可能会收到此错误消息。在这种情况下,您可以通过访问 BIOS 设置并切换到 UEFI 来消除错误消息。
- TMP 2.0 不受支持或已禁用– TPM 2.0 现已成为行业标准,除非您有旧主板,否则您的计算机应该支持它。您需要检查您的装备是否支持 TMP 2.0,并从您的BIOS或 UEFI 设置中启用 Trusted Platform 2.0以使错误消失。
- 安全启动不受支持或已禁用– 过去 5 年发布的绝大多数主板都支持安全启动,但您可能会发现此安全功能已从 BIOS 或 UEFI 设置中禁用。如果您之前确认您的硬件支持安全启动,您需要做的就是从您的 BIOS 或 UEFI 设置中启用它。
既然您已了解可能触发“此电脑无法运行 Windows 11”错误的所有潜在原因,请开始按照以下说明解决问题,如果您认为系统确实支持 Windows,则可能会修复它10.
1.检查Windows 11的系统要求
Windows 10 的系统要求绝不是严格的,大多数现代系统应该能够立即支持它。
但是,您必须注意 Windows 10 的一些升级。检查下面的系统要求列表,看看您当前的系统是否满足它们:
- 1GHz 64 位处理器(不再支持 32 位)
- 4 GB 内存
- 64 GB 的存储空间
- UEFI(统一可扩展固件接口)支持
- 具有安全启动功能的机器
- 可信平台模块 (TPM) 2.0 支持
如果您不知道如何将所需的 Windows 10 规格与您自己的进行比较,请按照以下说明进行操作:
- 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。在文本框内。输入“msinfo32”并按Enter键打开“系统信息”屏幕。
注意:如果UAC (用户帐户控制)屏幕提示您,请单击“是”以授予管理员访问权限。
- 进入“系统信息”屏幕后,单击左侧菜单中的“系统摘要” 。
- 接下来,移至右侧部分并检查系统类型和处理器条目。如果它说x64-based PC 并且处理器频率超过1 GHz,则您的 CPU 足够强大以支持 Windows 10。
- 接下来,向下滚动到已安装的物理内存 (RAM),并检查该值是否为4 GB或更大。如果是这样,则您当前的 PC 配置有足够的内存来支持 Windows 11。
- 接下来,查找BIOS 模式项并检查该值是否为 UEFI。如果它显示 UEFI,你就可以开始了。如果 BIOS Mode 的值显示为 Legacy,则您的 PC 将无法支持 Windows 11。
注意: UEFI 是更新的引导方法,旨在取代 BIOS(基本输入输出系统)。Windows 11 将不再能够仅从 BIOS 启动。
- 接下来,查找名为Secure Boot State 的条目并查看该值是否标记为On。除非您的系统支持安全启动,否则您将无法运行 Windows 11。
- 最后,单击左侧的Memory ,然后移至右侧,查看Trusted Platform Module 2.0状态是否显示为OK。如果是这种情况,则您的 PC 配置支持并启用了TPM 2.0 。
完成上述说明后,您应该很清楚您的 PC 是否支持 Windows 11。
如果由于与硬件相关的限制(如 RAM 或 CPU 频率不足)导致它未达到最低规格,则除了使用更强大的硬件升级它之外,您别无他法。
但另一方面,如果 PC 健康检查扫描失败是因为安全启动被禁用或TPM 2.0未从您的 BIOS / UEFI 设置配置,或者因为 Windows 10 是通过传统启动模式安装的,下面的说明将向您展示如何启用它们并解决“此电脑无法运行 Windows 11” 错误。
2.将Boot模式切换为UEFI
请记住,如果您当前的操作系统 (Windows 10) 是通过传统启动模式安装的,PC 运行状况检查实用程序将无法检测到您的 PC 实际上已配备支持 UEFI 。
如果这种情况适用,并且您当前的设置已连接到使用传统启动模式,则您需要在PC 健康检查实用程序检测到您的 PC 已准备好 Windows 11之前,将BIOS 设置中的启动模式更改为UEFI 。另外,确保在启用 UEFI 之前将您的磁盘从 MBR 转换为 GPT,否则它将无法工作。请确保在对分区进行任何更改之前创建备份,我们对任何损坏或数据丢失概不负责。
为了让您更轻松,我们整理了一份分步指南,向您展示如何从 BIOS 设置将启动模式切换为 UEFI:
注意:以下说明仅在您的主板支持 UEFI 但配置为使用传统启动模式时才有效。
- 按照惯例启动您的 PC,并在看到第一个屏幕后立即按设置键(BIOS 键) 。您通常可以在屏幕的右下角或左下角看到启动密钥。
- 进入 BIOS 主菜单后,前往“启动”选项卡。
- 从Boot选项卡中,将UEFI / BIOS 引导模式从Legacy更改为UEFI。
- 保存更改并让您的计算机正常启动,然后再使用 PC 健康检查实用程序运行另一项检查。
重要提示:从 Legacy 切换到 UEFI 后,您可能会收到“未找到引导设备”错误。在这种情况下,您可以为 UEFI 调整 Windows 10 安装,或者您可以将启动模式更改回旧版,直到 Windows 10 正式启动。
如果您的系统已配置为默认使用 UEFI,请向下移动到下一个指南,我们将在其中向您展示如何启用安全启动。
3.启用安全启动
正如我们在上面已经确定的那样,Windows 11 将需要一台支持安全启动的机器。但在某些情况下,该功能受支持但在 BIOS 或 UEFI 设置中被禁用——事实证明,PC Health Check 实用程序不知道如何区分不受支持或禁用。
注意: Secure Boot 是 PC 行业最大参与者同意的行业标准,以确保 PC 仅使用原始设备制造商 (OEM)信任的软件。
如果您拥有相当现代的主板,则很有可能已经支持安全启动。在这种情况下,您需要做的就是访问您的 BIOS 设置并启用安全启动,以便 PC Health Check 实用程序可以检测到它。
为此,请按照以下说明操作:
- 以常规方式启动您的 PC,并在启动过程中重复设置(启动)键。您通常可以在屏幕底部的某个位置找到它。
注意:请记住,根据您的主板制造商,执行此操作的确切说明会有所不同。在大多数情况下,您的设置键(BIOS 键)将是以下之一:F1、F2、F4、F8、F12、Esc 或 Del 键注意 2:如果您的 PC 默认使用 UEFI,请在初始登录屏幕上按住SHIFT键的同时单击Restart按钮以强制计算机进入 Recovery Menu。然后,转到疑难解答 > 高级选项 > UEFI 固件设置以访问UEFI 菜单。
- 进入 BIOS 或 UEFI 菜单后,查找名为Secure Boot的选项并启用它。
注意:您通常可以在“安全”选项卡中找到它——具体名称和位置会因您的主板制造商而异。
- 启用安全启动功能后,保存更改并正常启动计算机。
- 在您的计算机重新启动后,重复 PC 健康扫描并查看扫描现在是否报告您的 PC 配置支持安全启动。
如果您在运行扫描时收到的错误消息不明确或指向 TMP(可信平台模块)的问题,请向下移动到下面的下一个可能的修复程序。
4.启用可信平台模块2.0
此版本独有的 Windows 11 要求之一是支持 TPM 2.0。如果 PC 运行状况检查返回“ The PC must support TMP 2.0 ”,则以下情况之一为真:
- 您的硬件不支持 TPM(可信平台模块)2.0
- TPM 2.0 已从您的 BIOS 或 UEFI 设置中禁用。
要检查您的系统是否支持 TPM,请执行以下操作:
- 按Windows 键+ R 打开“运行”对话框。接下来,在文本框中键入“tpm.msc” ,然后按Enter以在 Windows 10 上打开可信平台模块(TPM)管理窗口。
- 进入 TPM 模块后,从TPM菜单的右侧部分检查状态。
- 如果 TPM 的状态显示为“ TPM 已准备好使用”,则表示 TPM 2.0 已启用,因此无需进一步操作。
- 如果 TPM 的状态显示为“不支持 TPM ”,则表示您的主板不支持此技术。在这种情况下,您将无法安装 Windows 11。
- 如果 TPM 的状态显示为“找不到兼容的 TPM”,则表示 TPM 受支持但未从您的 BIOS 或 UEFI 设置中启用。
如果最后一种情况属实,请按照以下说明从 BIOS 或 UEFI 设置中启用 TPM 2.0:
- 启动您的电脑(如果它已经打开,则重新启动)并在看到第一个屏幕后立即按设置键(BIOS 键) 。
注意:您通常可以在屏幕的右下角或左下角看到启动键。
- 进入 BIOS 主菜单后,从顶部功能区栏中的可用选项列表访问安全选项卡。
- 接下来,查找名为Trusted Platform Module 的条目,并确保在找到它后将其设置为 Enabled。
注意:此安全功能的确切名称和位置会因您的主板制造商而异。例如,在 Intel 硬件上,您会发现此选项为Intel Platform Trust Technology。
- 确保启用 TPM 后,正常启动计算机并重复 PC 健康检查扫描,看看“这台电脑无法运行 Windows 11” 错误现在是否已修复。
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