什么是Windows反馈中心?使用反馈中心的6种方法
如今,许多技术用户面临的一个普遍问题是客户支持不足,或者完全缺乏客户支持。我们都遇到过被科技公司忽视的紧迫问题。事实上,我们中的许多人都因为这个臭名昭著的问题而被解雇了。您是否尝试过重新启动您的设备?
幸运的是,微软在这方面与大多数其他科技公司不同。他们始终如一地解决用户的问题并通过 Windows 反馈中心提供解决方案。请继续阅读,了解如何从该应用程序中获得最大价值,从报告系统问题到从其他用户的经验中寻找解决方案。
什么是 Windows 反馈中心?
Windows 反馈中心是 Microsoft 开发的跨平台应用程序,用于接收有关预览功能的错误报告、建议和反馈。它随 Windows 10 和 11 一起提供,但如果您的计算机上缺少它,您可以在 Microsoft Store 中找到它。
反馈中心不仅仅允许您与 Microsoft 开发团队进行交流。它也是您与其他 Windows 用户交互的一种方式。使用该应用程序,您可以了解其他用户的体验并与他们分享信息。
因此,每个用户都必须学习如何使用Windows Feedback Hub。
6 个有用的 Windows 反馈中心功能
Windows 反馈中心包含多项量身定制的功能,旨在让您的 Windows 体验尽可能愉快。要开始使用此应用程序,请打开“开始”菜单并搜索反馈中心。您还可以使用Win + F快捷方式打开该应用程序。
登录 Microsoft 帐户后,该应用程序就可以使用了。如果您在启动应用程序时遇到问题,或者在尝试提交反馈时崩溃,请查看如何修复 Windows 反馈中心。
现在您已经知道如何打开反馈中心了,让我们来看看它提供的最佳功能。
1. 报告问题
Windows 操作系统是一个软件应用程序,与任何其他软件一样,它也存在一定的错误。虽然这些错误很少而且间隔很远,但微软为用户提供了一种报告使用操作系统时遇到的任何问题的方法。
您可以通过导航到“主页”部分(打开应用程序时看到的第一个菜单)来报告任何问题。从那里,单击报告问题按钮。您首先会注意到此按钮会将您带到一般反馈部分。
问题反馈和建议反馈之间的区别在于您选择的类别。除此之外,界面基本相同。类别部分还允许您指定您面临的确切问题,例如“设置”>“隐私设置”或“应用程序”>“相机”。
或者,您可以导航到“反馈”部分,然后单击菜单右上角的“提供新反馈”按钮。此过程还将带您进入一般反馈部分。
2. 提出一个功能
使用 Windows 时,您很快就会发现它是一个功能齐全的软件包,很少会让用户想要更多。尽管如此,总有改进的空间,您可以就如何改进 Windows 表达您的想法。
如前所述,报告问题的相同界面用于建议功能。那么,让我们继续讨论该界面的其他功能。
选择建议类别后,反馈中心会生成其他用户的类似反馈列表。您可以选择最能描述您的建议的一项,以帮助开发团队更好地理解问题。单击“下一步”继续处理您的反馈。
下一步是通过计算机屏幕截图、附加文件或屏幕录制来提供其他信息。您可以选择将此信息的副本保存在本地设备上。最后,提交您的建议并等待回复。
3.了解有关Windows的更多信息
Windows 非常庞大,包含了数十年的功能和内置的生活质量功能。因此,了解所有这些功能并从中获得最大价值可能很困难。
幸运的是,Tips 应用程序可以帮助您了解 Windows 操作系统。顾名思义,它提供了有用的提示,帮助您充分利用操作系统。它还提供了有关如何使用 Microsoft 365 等其他 Microsoft 软件的有用信息。
您可以通过导航到“主页”部分并滚动到“了解有关 Windows 的更多信息并获取帮助”消息框,从反馈中心打开提示应用程序。此消息框包含一个超链接,可将您带到提示应用程序。
打开应用程序后,您将看到 Microsoft 提供的有关使用其产品的各种提示。这些技巧被整齐地分为超过 18 个类别。此外,您可以使用菜单顶部的搜索栏搜索各个提示。
值得注意的类别包括Windows 10/11 入门、Windows 键盘快捷键和保护您的电脑。单击这些类别中的任一类别即可查看其中包含的各种提示。这些提示还包含 Microsoft 网站上更多信息的链接。
4.加入Windows Insider计划
如果您希望帮助指导 Windows 的开发,您应该考虑加入 Windows Insider 计划。该计划是 Windows 爱好者的社区,他们可以在最新功能发布之前试用它们。
内部计划成员对 Windows Insider Preview 版本进行测试并提供反馈。他们直接与软件工程师合作,塑造平台的未来。此外,他们还可以获得参加竞赛和活动的独家邀请,并有机会与微软高管会面。
现在您已经了解了 Windows Insider 计划的好处,那么如何加入呢?
首先,打开反馈中心并在主页中查找“成为 Windows 预览体验成员”面板。单击框中的超链接可访问 Windows Insider 网站。
访问该网站后,您所需要做的就是使用您的 Microsoft 帐户登录。从那时起,您就可以享受成为 Windows Insider 的好处。
5. 与其他用户的反馈互动
当您在使用 Windows 时遇到问题时,数百万其他 Windows 用户也会面临同样的问题。您可以在反馈中心找到他们的投诉和建议。同样,其他用户也可以在该中心找到您的公开投诉。
要开始与其他用户的反馈进行交互,请转到中心的反馈部分。在那里,您可以看到常见问题和建议。此外,您可以使用搜索栏搜索特定反馈,并按类别、设备或过滤器对它们进行排序。
当您找到合适的反馈后,请单击“投票”按钮以吸引开发人员的注意。您还可以通过单击相应的按钮来提供类似的反馈。最后,您可以添加评论并查看其他用户的评论。
评论部分是您对现代消息系统的期望。您可以回复特定评论或举报滥用行为。此外,微软开发团队还在评论部分发布了对反馈的回复。
6.记录你的反馈
如果您无法跟踪您的反馈并查看回复,则反馈中心将不切实际。因此,该应用程序提供了“我的反馈”部分,您可以在其中查看您提交的所有反馈。
您可以通过投票来表示对其他用户的问题和建议的兴趣。因此,“我的反馈”部分在列表中包含这些第三方反馈。
按活动对列表进行排序会将来自开发人员的反馈和响应放在列表顶部。这样,您可以快速查看响应并对其采取行动。
您应该提供有关您的 Windows 体验的反馈吗?
Windows 用户可能决定不提供有关其体验的反馈的原因有很多。首先,人们对包括微软在内的大型科技公司越来越不信任。他们认为这些公司是为了窃取他们的私人数据。
此外,许多用户选择自行解决问题,因为反馈响应通常需要一些时间才能到达。最后,大多数用户甚至从未听说过 Windows 反馈中心及其带来的所有好处。
尽管您有不使用该中心的原因,但您应该注意,Windows 反馈中心不会发送比您自己提供的更多的私人数据。为了绝对安全,您还可以调整您的隐私设置并禁用自动遥测。
此外,如果您遇到严重问题,您更有可能在反馈中心找到解决方案。最好不要在社交媒体上抱怨,而是在反馈中心提交您遇到的任何问题。通过这种方式,微软的开发人员可以改进操作系统并为用户提供更好的体验。
充分利用反馈中心
现在您已经了解了充分利用 Microsoft 反馈中心的所有方法。无论您是要记录投诉还是支持他人的疑虑,这都是让 Microsoft 听取您的意见的好方法,
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