[修复]无法在Windows10中将诊断数据更改为“完整”

  • Z时代
  • 2024-02-11
  • 分类：电子

如果 Connected User Experience 服务未运行或已禁用，您可能无法将诊断数据更改为完整。此外，冲突的应用程序（如 Spybot Anti-beacon）或系统组策略的错误配置也可能导致正在讨论的错误。

当用户未能将诊断数据更改为完整（因此无法加入 Windows 预览体验计划）时，就会出现问题。该设置要么被禁用，要么如果用户能够更改它，则该设置不会保存（或恢复为之前的设置）。

在继续之前，请检查您是否可以使用您的凭据登录Windows Insider 网站。此外，请确保您系统的 Windows 已更新至最新版本。

解决方案 1：启用连接的用户体验服务

Connected User Experience 服务对于诊断数据设置的运行至关重要，如果它未运行（或被禁用），您可能会遇到眼前的问题。在这种情况下，启用并启动 Connected User Experience 服务可能会解决问题。

  1. 按Windows键并键入（在 Windows 搜索中）：服务。现在，在结果列表中，右键单击Services结果并选择Run as Administrator。

  2. 然后右键单击Connected User Experiences and Telemetry服务并选择Properties。

  3. 现在，展开Startup type的下拉菜单并选择Automatic。

  4. 然后单击“开始”按钮并应用您的更改。如果提到的服务已经启动，则重新启动它。

  5. 现在重新启动您的 PC，然后检查诊断数据是否可以设置为完整。

  6. 如果那没有解决问题，请检查是否将设备管理无线应用协议 (WAP) 推送消息路由服务(dmwappushsvc)的启动类型设置为自动并启动/重新启动它来解决问题。

  7. 如果问题仍然存在，请检查启用并启动Windows Insider 服务是否可以解决问题。

解决方案 2：删除冲突的应用程序

如果应用程序（尤其是保护您隐私的应用程序，如 Spybot Anti-beacon）阻止访问诊断数据设置，您可能无法将诊断数据更改为完整。在这种情况下，编辑应用程序的设置或删除有问题的应用程序可能会解决问题。首先，检查 Windows 设置中的应用程序列表，找出有问题的应用程序。用户报告了 Spybot Anti-beacon、O&O Shutup10 和 System Mechanic 应用程序来创建手头的问题。

  1. 按Windows键并打开“设置”。

  2. 现在选择Apps并展开Spybot Anti-beacon或System Mechanic（或一些类似的应用程序）。

  3. 然后单击卸载按钮，然后确认卸载隐私应用程序。

  4. 现在重新启动您的 PC 并检查诊断数据是否可以设置为完整。

如果您使用的是Spybot，那么禁用它的Immunization可能会解决问题。

如果您是System Mechanic用户，请检查启用个人数据收集和共享（在工具箱 > 保护 > 隐私盾中）是否可以解决问题。

解决方案 3：启用其他诊断和反馈选项

如果未正确配置其他诊断和反馈选项（如墨迹书写和打字），则可能会出现诊断数据问题。在这种情况下，正确配置上述选项可能会解决问题。

  1. 按Windows键并打开“设置”。

  2. 现在打开Privacy并在左窗格中转到Diagnostics & Feedback。

  3. 然后通过将各自的开关切换到 ON 位置来启用“改进墨迹书写和打字”和“定制体验”选项。

  4. 现在展开反馈频率的下拉列表并选择自动（推荐）。

  5. 然后重新启动您的 PC 并检查诊断数据问题是否已解决。

解决方案 4：编辑组策略以允许遥测

遥测对于诊断数据收集的操作至关重要，如果在系统的组策略中禁用（或未正确配置）遥测设置，则可能会出现手头的问题。在这种情况下，编辑组策略以允许遥测可能会解决问题。如果您是 Windows 10 家庭版用户，那么您可能需要在您的系统上安装组策略编辑器。

  1. 按Windows键并键入（在搜索框中）：Group Policy Editor。然后打开编辑组策略。

  2. 现在，在左窗格中，导航到以下路径：

    计算机配置>>管理模板>>Windows组件>>数据收集和预览版本

  3. 然后，在右侧窗格中，双击“允许遥测”并设置“已启用”单选按钮。

  4. 现在，在Options部分，将值设置为3 – Optional并应用您的更改。

  5. 然后重新启动您的 PC 并检查诊断数据问题是否已解决。

解决方案 5：删除任务计划程序中的任务并编辑主机文件

如果任务计划程序中的任务阻止用户进行相关更改，或者系统的主机文件配置不正确，您可能会遇到手头的问题。在这种情况下，删除任务计划程序中有问题的任务并编辑主机文件可能会解决问题。

  1. 按Windows键并键入（在 Windows 搜索中）：Task Scheduler。然后打开任务计划程序。

  2. 现在，在左窗格中，展开Task Scheduler Library并在其下方展开Safer-Networking（如果存在）。

  3. 现在右键单击Spybot Anti-Beacon并选择删除文件夹（如果您想安全起见，请导入文件夹，然后将其删除）。

  4. 然后确认删除该文件夹并关闭任务计划程序。

  5. 现在按Windows键并搜索：记事本。现在，在结果列表中，右键单击记事本并选择以​​管理员身份运行（否则，对主机文件所做的更改可能无法保存）。

  6. 现在选择文件 > 打开并转到以下路径（复制粘贴地址）：

    \windows\system32\驱动程序\等\

  7. 然后将文件类型更改为所有文件并双击主机。

  8. 现在，删除以下两行之间的所有条目（如果存在）：

    # 由 Spybot Anti-Beacon for Windows 10 插入的条目开始
    # 由 Spybot Anti-Beacon for Windows 10 插入的条目结束

  9. 现在保存您的更改并关闭记事本。

  10. 然后重新启动您的 PC 并检查诊断数据问题是否已解决。

解决方案 6：编辑注册表项

如果上述解决方案都不适合您，那么您可以编辑系统的注册表（对于计算机新手来说可能太技术含量了）来解决问题。

警告：请格外小心并自行承担风险，因为编辑系统注册表需要一定程度的熟练程度，如果操作不当，可能会对您的操作系统/系统/数据造成永久性损坏。

在继续之前，请确保创建系统注册表的备份。此外，请确保您的 PC 上没有运行任何应用程序/进程（甚至是 Windows 设置）。

编辑 AllowTelemetry 键

  1. 按Windows键并键入（在搜索栏中）：Registry Editor。现在，右键单击注册表编辑器的结果，然后在迷你菜单中选择以管理员身份运行。

  2. 然后导航到以下注册表路径：

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsSelfHost

  3. 现在，在左窗格中，右键单击WindowsSelfHost键并选择Delete。

  4. 然后，确认删除密钥并导航到以下路径：

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection

  5. 现在，在右窗格中，检查AllowTelemetry值是否存在。

  6. 如果是这样，则将其删除并转到以下注册表路径：

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\DataCollection

  7. 现在，在左窗格中，创建一个新的AllowTelemetry条目并将其值设置为3（如果该条目已存在，将其值设置为 3 但确保它是 Dword 值，而不是 REG_SZ 值）。

  8. 然后重复相同的操作将MaxTelemetryAllowed的值设置为3并退出编辑器。

  9. 现在重新启动您的 PC 并检查诊断数据问题是否已解决。

  10. 如果没有，则转到以下键：

    计算机\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection

  11. 现在，右键单击DataCollection键并选择New > Dword (32-bit) Value。

  12. 然后将密钥重命名为AllowTelemetry并双击它。

  13. 现在将其值设置为3并退出编辑器。

  14. 然后重新启动您的 PC 并检查系统是否已清除诊断数据问题。

  15. 如果问题仍然存在，请转到以下注册表项：

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection

  16. 现在，在左窗格中，右键单击DataCollection键并选择New>>Dword (32-bit) Value。

  17. 然后将其重命名为AllowTelemetry并将其值设置为3。

  18. 然后退出编辑器并重新启动您的 PC。

  19. 重新启动后，检查诊断数据问题是否已解决。

使用命令提示符删除与诊断数据相关的密钥

如果问题仍然存在，那么您可能必须使用下面讨论的提升的命令提示符来删除一堆相关的注册表项：

  1. 按Windows键，然后在搜索框中键入：命令提示符。现在，在结果列表中，右键单击命令提示符，然后在迷你菜单中选择以管理员身份运行。

  2. 现在，一一执行以下命令（确保在每个 cmdlet 后按 Enter 键）：

    reg 删除 "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f
    reg 删除 "HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f
    reg 删除 "HKCU\Software\Policies" /f
    reg 删除“HKLM\Software\Microsoft\Policies”/f
    reg 删除“HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies”/f
    reg 删除“HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate”/f
    reg 删除“HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost”/f
    reg 删除“HKLM\Software\Policies”/f
    reg 删除“HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies”/f
    reg 删除“HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies”/f
    reg 删除“HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate”/f

  3. 然后退出命令提示符并重新启动您的 PC 以检查系统是否已清除诊断数据问题。

如果问题仍然存在，则检查执行就地升级（下载 Windows 10 ISO 并以管理员权限启动其 Setup.exe）是否解决了诊断数据问题。

以上是 [修复]无法在Windows10中将诊断数据更改为“完整” 的全部内容， 来源链接： utcz.com/dzbk/940203.html

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