如何修复“无法连接ScanSnap”错误

  • Z时代
  • 2024-03-07
  • 分类：电子

一些 Windows 用户报告说他们最终看到“由于程序运行环境中的错误而无法连接 ScanSnap ”。有许多不同的错误代码与此错误相关，但在大多数情况下，当 Fujitsu Scansnap 用户尝试在其 Windows 计算机上启动扫描作业时，会出现此问题。

调查此特定问题后，发现有几个不同的潜在问题可能导致此错误代码的出现。以下是可能触发“无法连接 ScanSnap” 错误的潜在罪魁祸首列表：

  • 常见的 Spooler 服务不一致——通常情况下，您可能会在实际处理出现故障的 Spooler 服务的那些实例中遇到此特定问题。如果这种情况适用，您应该能够通过简单的重启暂时解决问题。

  • 不允许 Windows Image Acquisition 服务与您的桌面交互– 到目前为止，产生此错误的最常见原因是不允许 WIA（Windows Image Acquisition 服务）与计算机交互的实例。在这种情况下，您可以通过使用服务实用程序允许 WIA 服务与您的桌面进行交互来解决此问题。

  • 不同的成像设备正在控制 ScanSnap 实用程序– 如果您在触发此问题的计算机上安装了多个成像设备，则可能是有冲突的驱动程序接管了 ScanSnap。如果这种情况适用，您可以通过使用设备管理器禁用您在使用富士通扫描仪时不需要的所有非相关成像设备来解决此问题。

  • 过时的 ScanSnap Home 版本– 如果您使用的是严重过时的 ScanSnap 版本，可能会看到此错误，因为您使用的版本与您的操作系统不完全兼容。如果您发现自己处于这种情况，在升级到最新版本之前卸载当前版本应该可以解决问题。

现在您已经熟悉了可能最终导致此错误的每种情况，下面是经过验证的方法列表，可让您解决问题：

方法 1：重新启动计算机

在继续进行更复杂的修复尝试之前，您应该从简单的计算机重启开始。

一些受影响的用户报告说，他们设法修复了“由于程序运行环境中的错误而无法连接ScanSnap ”，只需重新启动桥接 ScanSnap 连接的计算机即可。

如果您由于依赖性问题而遇到此问题，这个简单的修复应该可以让您再次正常使用您的 ScanSnap 设备。

重要提示：部署此修复程序的大多数用户都报告说错误消息是在稍后返回的。因此，我们的建议是将此威胁为临时解决方法而不是修复，如果您想永久修复“由于程序操作环境中的错误而无法连接 ScanSnap ”，请向下移至下面的下一个方法。

如果简单的重启没有为您解决问题，请转到下面的下一个方法。

方法 2：允许 WIA 服务与桌面交互

请记住，ScanSnap 服务严重依赖于Windows Image Acquisition (WIA)服务。因此，为确保您的 Windows 安装可扩展连接到 ScanSnap 设备，您需要确保允许Windows Image Acquisition (WIA) 服务与桌面交互。

有很多用户确认，这种方法是唯一允许他们修复Windows 计算机上的“由于程序运行环境错误而无法连接 ScanSnap”的方法。

注：此方法已确认对Windows 7、Windows 8.1、Windows 10有效。

如果您不确定 Windows Image Acquisition 服务是否配置为与桌面交互，请按照以下说明逐步执行此操作：

  1. 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来，键入“service.msc”并按Enter打开“服务”屏幕。如果UAC（用户帐户控制）提示您，请单击“是”以授予管理员访问权限。

  2. 进入“服务”屏幕后，移至屏幕的右侧部分并找到Windows Image Acquisition (WIA)服务。

  3. 当您看到与Windows Image Acquisition (WIA) 关联的条目时，右键单击它并从刚刚出现的上下文菜单中单击“属性” 。

  4. 在Windows Image Acquisition的属性屏幕内，访问“登录”选项卡。

  5. 接下来，选择 Local System account  toggle，然后选中Allow service to interact with desktop关联的复选框。

  6. 单击“应用”以保存更改，然后重新启动计算机并在下次启动完成后通过尝试通过 Scansnap 设备扫描某些内容来查看问题是否已解决。

如果此问题仍未解决，因为您在尝试扫描某些内容时仍然遇到相同的“无法连接 ScanSnap” 错误，请向下移动到下面的下一个可能的修复程序。

方法 3：禁用所有其他成像设备

如果由于计算机无法与 ScanSnap 设备保持连接而间歇性地遇到此问题，也可能是另一个成像设备最终接管了扫描仪。如果您将其他打印机或扫描仪连接到同一桌面，则很有可能出现这种情况。

如果这种情况适用，您应该能够通过禁用特定情况下不需要的每个成像设备来解决此问题。

更新：在我们调查的大多数情况下，与 HP 打印机关联的成像设备似乎是造成此类干扰的原因。

如果这种情况适用，请按照以下说明使用设备管理器禁用所有不需要的成像设备：

  1. 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来，键入“devmgmt.msc”并按Enter 键打开设备管理器实用程序。当UAC（用户帐户控制）提示您时，单击是授予管理员访问权限。

  2. 进入设备管理器后，向下滚动浏览各种设备类型并展开与成像设备相关的条目。

  3. 进入“成像设备”选项卡后，确定与 ScanSnap 关联的成像设备，然后继续并通过右键单击它们并从上下文菜单中选择“禁用”来禁用其余设备。

  4. 禁用所有不需要的成像设备后，重新启动计算机并重复导致“由于程序运行环境错误而无法与 ScanSnap 连接”错误的操作。

如果此方法不适用于您的特定情况，或者您已经按照上述说明进行操作但无济于事，请向下移动到下面的下一个可能的修复方法。

方法 4：安装最新版本的 ScanSnap Home

根据几位受影响的用户的说法，在您尝试使用与 Windows 10 不完全兼容的严重过时的 ScanSnap Home 版本的情况下，您也可能会遇到这个特殊问题。

一些同样面临“由于程序运行环境错误而无法连接 ScanSnap ”错误的用户已经确认他们最终能够通过卸载当前版本的 ScanSnap 并升级到通过下载的最新版本来解决问题官方渠道。

如果这种情况看起来适用，请按照以下说明删除当前版本的 ScanSnap 并从官方网站安装最新版本：

  1. 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来，在文本框中，键入“appwiz.cpl”并按Enter 键打开“程序和功能”屏幕。如果出现UAC（用户帐户控制）提示，请单击“是”以授予管理员访问权限。

  2. 进入“程序和功能”屏幕后，向下滚动已安装程序列表并找到与ScanSnap 关联的条目。

  3. 找到正确的条目后，右键单击它并从刚刚出现的上下文菜单中选择“卸载” 。

  4. 接下来，按照屏幕上的提示完成卸载过程，然后重新启动计算机，并在下次启动完成后查看问题是否得到解决。

  5. 计算机重新启动后，打开默认浏览器并访问ScanSnap Home 的官方下载页面。

  6. 在下载页面中，继续并从右侧的列中选择您的扫描仪型号，然后从目标操作系统列中选择您当前的Windows 操作系统，最后单击显示软件列表。

  7. 进入下一页后，单击与最新版本的 ScanSnap Home 离线安装程序关联的下载超链接。

  8. 安装程序完全下载后，右键单击它并从上下文菜单中选择以管理员身份运行，然后在出现UAC提示时单击是。

  9. 在安装屏幕内，按照屏幕提示完成 ScanSnap home 的安装。该过程完成后，重新启动计算机，并在下次启动完成后查看问题是否已解决。

  10. 安装完成后，重新启动计算机并查看问题是否未解决。

以上是 如何修复“无法连接ScanSnap”错误 的全部内容， 来源链接： utcz.com/dzbk/940116.html

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