如何在外置摄像头上使用Windows Hello

如果系统的任何设备阻碍了摄像头的运行,Windows Hello 可能不会使用外部摄像头进行人脸识别。此外,Windows 试图使用您系统的内置摄像头也可能导致所讨论的错误。

当用户尝试将外部摄像头与 Windows Hello 一起使用但未能成功,但摄像头在其他应用程序(如 Microsoft Teams 等)中工作正常时,就会出现此问题。此问题主要出现在 Windows 更新后。该问题不限于特定的相机或系统制造商。

在继续解决方案之前,请执行系统重启,并确保您的相机与 Windows Hello 兼容。此外,检查外部摄像头是否在其他应用程序(如 Skype 等)中工作。最后但同样重要的是,确保你的摄像头驱动程序和Windows版本已更新到最新版本。

解决方案 1:暂时从您的系统中分离其他设备

如果任何连接的系统设备干扰相机操作,您可能无法将外部相机与 Windows Hello 一起使用。在这种情况下,(暂时)从您的系统中分离其他设备,然后将外部摄像头与Windows Hello结合使用可能会解决问题。

  1. 关闭系统并移除所有设备(包括键盘/键盘盖、鼠标等)。
  2. 然后确保您的相机直接连接(没有任何集线器或延长线)到您的系统并且端口是活动的 USB 端口(最好是USB 3.0)。
  3. 现在打开系统电源并检查外部摄像头是否工作正常。
  4. 如果是,则逐个添加其他外设,直到找到有问题的外设。然后,您必须对该特定备进行故障排除以使用外部摄像头(或在使用摄像头时保持分离)。

解决方案 2:禁用系统的内置摄像头

出于安全考虑,Windows 在使用面部登​​录时更喜欢系统的内部摄像头。同样可能引发手头的问题。在这种情况下,禁用内部摄像头可能会让你在外部摄像头上使用 Windows Hello人脸识别(对许多用户来说不是一个理想的解决方案)。

  1. 右键单击Windows按钮以启动 Windows 的快速访问菜单,然后选择设备管理器
  2. 现在展开相机(如果没有相机选项,则展开成像设备)并右键单击您的相机
  3. 然后选择禁用以禁用内部摄像头。如果在步骤 2 中有多个摄像头条目,则在设备管理器中禁用所有摄像头。
  4. 现在展开Imaging Devices并确保您的外部摄像头启用
  5. 然后重新启动您的 PC 并检查外部摄像头是否工作正常。
  6. 如果没有,则将您的外部摄像头与系统分离并将系统引导至 BIOS(您可以在按住 Shift 键的同时单击重新启动,然后单击故障排除>>高级选项>>UEFI 固件设置)。
  7. 现在确保您的内置摄像头在系统的 BIOS 中被禁用启动到 Windows
  8. 然后将外部摄像头连接到系统,希望 Windows Hello 开始使用外部摄像头。

以上是 如何在外置摄像头上使用Windows Hello 的全部内容, 来源链接: utcz.com/dzbk/939988.html

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