修复：OneDrive自动从其文件夹中删除文件

  • Z时代
  • 2024-02-15
  • 分类：电子

如果您的系统硬盘有坏扇区或发生故障，OneDrive可能会不断删除您的文件。此外，过时的Windows和OneDrive客户端也可能导致正在讨论的错误。

当用户收到他已从OneDrive中删除文件的消息或当他打开OneDrive并发现他的文件丢失时，用户会得到问题的信息。Windows电脑和Mac系统均报告了该问题。据报道，OneDrive的两个版本（即个人版和商务版/Office365）都会受到影响。

尽管在个别文件夹上有一些实例，但据报道共享文件夹受到了重大打击。用户报告了严重损坏，其中OneDrive客户端中存在文件夹，但文件夹中的文件已经消失。此外，之前能够解决该问题的用户也报告了该问题。

在继续使用阻止 OneDrive 删除文件的解决方案之前，请确保系统的日期和时间正确。此外，最好避免在 OneDrive 中使用嵌套文件夹，因为一些用户报告说 OneDrive 无法很好地处理嵌套文件夹。此外，取消您的 OneDrive与所有 电脑 的链接（在故障排除过程中），但有问题的除外。
修复：OneDrive自动从其文件夹中删除文件

解决方案 1：恢复已删除的文件

故障排除过程的第一步应该是恢复已删除的文件。按照下面提到的步骤尝试恢复文件（这个过程可能有点乏味）：

  1. 将系统 OneDrive 文件夹中的文件备份到安全的地方（但不在 OneDrive 文件夹中）。

  2. 右键单击系统托盘中的OneDrive图标，然后单击“帮助和设置”（靠近所示菜单底部）。

  3. 然后，选择“设置”并导航到“帐户”选项卡。

  4. 现在单击取消链接这台电脑，然后确认取消该电脑与 OneDrive 的链接。

  5. 在使用您的 OneDrive 帐户的所有其他电脑上重复相同的过程。

  6. 现在，断开所有系统与互联网的连接，并退出所有链接系统上的 OneDrive 应用程序（甚至从系统托盘）。

  7. 打开系统的回收站，检查 OneDrive 删除的文件是否在那里。如果文件不存在，请打开OneDrive 网站并检查其回收站中是否有已删除的文件。如果删除的文件属于共享文件夹，则检查文件夹所有者的回收站（系统 OneDrive 文件夹和 OneDrive 网页）是否有删除的文件。如果删除的文件甚至不存在，那么您可能必须联系数据恢复专家来恢复您的数据（尽快）。

  8. 如果文件存在于系统的回收站中，则选择这些文件，然后右键单击它们。然后单击还原并检查文件是否已还原到您的 OneDrive 文件夹（不要打开 OneDrive 应用程序，而是使用文件资源管理器打开 OneDrive 文件夹）。最好将这些文件复制到 OneDrive 以外的地方。如果您无法从回收站还原文件，请尝试一个一个地还原文件，如果这不能解决问题，您可能必须重命名根 OneDrive 文件夹，或者您可以将文件还原（剪切/粘贴）到另一个地点。

  9. 然后，启动网络浏览器（在另一台未使用您的 OneDrive 帐户的电脑上）并打开OneDrive 网站。

  10. 然后打开网站的回收站（在浏览器窗口的左窗格中）并检查是否存在已删除的文件。如果文件存在，则选择文件，然后单击恢复文件。如果状态栏没有显示进度，请检查回收站中的文件是否正在消失/恢复。

  11. 现在比较受影响的系统和网络版本之间的文件（如果可能）。请记住，文件夹可能在那里，但里面可能是空的；因此，打开每个文件夹并比较文件。

  12. 然后下载或备份您想要保留的文件（这样您就可以在新系统上拥有所有需要的文件/数据）。

  13. 现在，从受影响的 电脑 和 OneDrive 网站上的 OneDrive 文件夹中删除文件（这很重要，因为如果不删除文件，那么同一文件可能会有多个副本，并且很难整理数据/文件，否则您可能必须从 OneDrive 文件夹中删除大量重复项）。

  14. 然后将您下载/备份的文件/数据上传到 OneDrive 网站。

  15. 将受影响的系统连接到 Internet 并打开OneDrive应用程序。

  16. 然后使用您的凭据登录到应用程序，希望您的文件已成功恢复。

如果您遇到 Office 365 版 OneDrive 的文件删除问题，则可以使用文件还原来还原您的文件。但请记住，它不仅会恢复受影响/删除的文件，还会恢复所有其他文件，因此，请为您不想恢复的文件创建备份。

  1. 启动Web 浏览器并导航至 OneDrive 网站。

  2. 现在使用 Office 365 凭据登录（或者如果已经登录，请确保您使用的是正确的帐户），然后单击齿轮/设置图标。

  3. 现在在菜单上选择恢复您的 OneDrive。如果未显示上述选项，请选择“选项”，然后选择“恢复您的 OneDrive”。

  4. 现在，单击“验证您的身份”按钮，然后按照说明验证您的身份。

  5. 然后，在“还原”页面上，选择您要还原到的日期，然后使用活动图表/提要查看您要撤消的近期活动。

  6. 现在，选择要还原的活动，然后单击“还原”按钮。

  7. 然后等待该过程完成，希望您已删除的文件已恢复。/

解决方案 2：检查系统硬盘是否存在坏道

如果您的硬盘（或 SD 卡，如果是手机）出现故障或有坏扇区（因为它可能会拒绝更改并恢复为默认文件系统），您可能会遇到手头的错误。在这种情况下，运行 ChkDsk 命令可能会解决问题。

  1. 在您的系统上运行 ChkDsk 命令。

  2. 现在，检查 OneDrive 是否正常运行。

解决方案 3：将系统的 Windows 和 OneDrive 客户端更新到最新版本

Windows 和 OneDrive 会定期更新以添加新功能并修补其已知错误。如果您使用的是过时版本的 Windows 或 OneDrive 客户端，您的 OneDrive 可能无法正常运行。在这种情况下，更新 Windows 和 OneDrive 可能会解决问题。

  1. 将 电脑 的 Windows 版本更新 到最新版本。

  2. 然后，按Windows + Q键打开Windows 搜索栏并搜索Control Panel。现在，在搜索结果中，打开Control Panel。

  3. 现在，打开卸载程序（在程序下），然后选择您的OneDrive 应用程序。

  4. 然后单击“更改”按钮，并在“您希望如何修复 Office 程序”窗口中选择“联机修复”。

  5. 现在单击“修复”按钮，然后在“准备开始在线修复”窗口中，单击“修复”按钮开始该过程。

  6. 更新OneDrive客户端和Windows后，检查文件删除问题是否解决。

解决方案 4：创建新用户帐户

如果您的用户帐户已损坏，您可能会遇到正在讨论的错误。在这种情况下，在您的系统上创建另一个用户帐户并使用该帐户同步到 OneDrive 可能会解决问题。

  1. 如解决方案 1（步骤 1 至 4）中所述，取消所有 电脑与 OneDrive 的链接。

  2. 创建另一个本地管理员用户帐户并启动 OneDrive。

  3. 现在，使用您的凭据登录OneDrive，然后检查文件删除问题是否已解决。

解决方案 5：将 OneDrive 客户端重置为默认值

如果安装损坏，您的 OneDrive 客户端可能会删除这些文件。在这种情况下，将其重置为默认值可能会解决问题。但请记住，根据要同步的数据，重置过程可能需要一段时间。

  1. 在文件资源管理器中打开OneDrive文件夹并将您的数据/文件备份到安全的地方。

  2. 按 Windows + Q 键打开搜索栏并键入命令提示符。现在，右键单击命令提示符（在 Windows 搜索提取的结果中）并选择以管理员身份运行。

  3. 然后，执行以下命令：

    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

  4. 如果该命令不起作用，则执行以下命令：

    C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

  5. 现在，等待两分钟，在此期间，请注意系统托盘中的 OneDrive 图标。如果图标没有消失又出现，则执行以下操作：

    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

  6. 现在等待所有数据/文件的重新同步，然后检查 OneDrive 是否正常工作。

如果问题仍然存在，请在您的系统上执行Windows 的全新安装或尝试在另一台 电脑 上使用OneDrive。如果问题仍然存在，那么您可能需要使用具有远程访问功能的 NAS 存储或其他云存储服务（Google Drive、Dropbox 等）。

以上是 修复：OneDrive自动从其文件夹中删除文件 的全部内容， 来源链接： utcz.com/dzbk/939978.html

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