如何修复Microsoft Teams在Windows10上停止工作?
使用 MS Teams 一段时间的人都知道,当他们启动该应用程序时,它每次都会自动登录。然而,事实并非如此,总是如此。有时,它会说您没有互联网连接,但其他应用程序可以正常运行。其他时候,它可能会说尝试登录时出错并要求重新启动应用程序。用户报告该应用程序未检测到实际问题并显示以下通知:
Microsoft Teams 停止工作的原因是什么?
微软刚刚开发了 MS Teams,其中仍然存在很多用户日复一日遇到的错误。在详细查看用户反馈和技术权威后,我们得出结论,该错误可能是由以下任一原因引起的:
- 损坏的缓存:当安装 MS Teams 一段时间后,损坏的缓存会在缓存内存中累积,最终导致 Microsoft Teams 停止工作。这种损坏的累积可能是由于任何第三方软件、旧的应用程序文件等造成的。
- 损坏的配置文件: 与任何其他软件或程序一样,Microsoft Teams 也会创建与用户 电脑 上的用户帐户相对应的配置文件。这些配置文件可能会由于各种原因而损坏,例如断电、MS Teams 的不当终止等。
- 损坏的应用程序文件:在执行任何 Windows 软件或程序之前,有一组在后台运行的预启动进程。成功执行取决于这些预启动过程。如果它们失败,软件或程序将无法自动运行。同样,MS Teams 损坏的应用程序文件可能会导致预启动过程失败,从而阻止 MS Teams 正常启动。
解决方案 1:清除 MS Teams 缓存
有时 MS Teams 缓存文件可能会损坏,用户会面临各种问题,例如无法登录或无互联网连接错误。这最终会导致 MS Teams 停止工作。通过执行以下简单步骤清除 MS Teams 缓存,可以轻松解决此问题:
- 右键单击任务栏并从列表中选择任务管理器。
- 在“进程”部分中查找Microsoft Teams,右键单击并选择“结束任务”。这将终止与 MS Teams 相关的所有后台正在进行的进程。
- 单击“开始”,搜索“文件资源管理器”并将其打开。
- 将以下位置地址复制粘贴到地址栏中,然后按Enter。这会将您带到一个名为缓存的隐藏文件夹,其中包含 MS Teams 的缓存文件。
%AppData%\Microsoft\teams\cache
- 通过同时按下键盘上的CTRL + A键选择所有文件,同时按下键盘上的SHIFT + DEL键永久删除文件夹中的所有文件。
- 选择是以确认删除过程。
- 现在对以下位置地址一一重复步骤 3 到 6:
%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
%AppData%\Microsoft\teams\数据库
%AppData%\Microsoft\teams\应用程序缓存\缓存
%AppData%\Microsoft\teams\gpucache
%AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
%AppData%\Microsoft\teams\本地存储
%AppData%\Microsoft\teams\tmp
%LocalAppData%\Google\Chrome\用户数据\默认\缓存
%LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\Cookies
%LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\Web 数据
- 删除所有文件后,尝试运行 MS Teams。这应该可以解决您的问题。
解决方案 2:完全卸载并重新安装 MS Teams
如果上述解决方案未能解决您的问题,则很可能是某些 MS Teams 系统文件已损坏。简单的解决方法是完全卸载 MS Teams 并重新安装最新的副本。请按照以下步骤操作:
- 通过右键单击任务栏中的MS Teams 图标并选择退出来关闭 MS Teams 。这将终止与 MS Teams 相关的所有后台正在进行的进程。
- 右键单击“开始”并选择“控制面板”将其打开。
- 在程序部分下选择卸载程序。这将打开您 电脑 上所有已安装程序的列表。
- 从已安装程序列表中选择Microsoft Teams ,然后单击卸载。这将开始卸载 MS Teams。卸载过程可能需要一些时间,因此请等待直至完成。
- 按键盘上的Windows + R键打开“运行”对话框。键入%appdata%并单击确定。这会将您带到一个名为 AppData 的隐藏文件夹,其中包含 Windows 10 中已安装应用程序或服务的数据文件。
- 打开 Microsoft 文件夹,右键单击Teams文件夹并选择删除。
- 关闭所有窗口,然后再次按键盘上的Windows + R键开始运行。键入%Programdata%并单击确定。这会将您带到一个名为 ProgramData 的隐藏文件夹,其中包含与您 电脑 上安装的程序相关的数据文件。
- 重复步骤 6。现在您终于从计算机上完全卸载了 Microsoft Teams。
- 从 Microsoft Teams官方下载网页下载 Microsoft Teams 桌面设置的全新更新副本,然后进行安装。这最终应该可以解决您的问题。
以上是 如何修复Microsoft Teams在Windows10上停止工作? 的全部内容, 来源链接: utcz.com/dzbk/939883.html