当Fire Stick屏幕黑屏时如何修复
本文介绍了当 Fire Stick 屏幕黑屏时如何修复该问题。
亚马逊Fire Stick黑屏的原因
如果您的 Fire Stick 屏幕黑屏,那么您遇到的问题可能有多种原因。这可能包括 Fire Stick、电视或 Fire Stick 与电视之间的连接问题等。
通常,黑屏是暂时性故障,无需花费太多精力即可解决,但如果以下步骤均不适合您,则您的 Fire Stick 可能有缺陷,需要更换。
如何解决 Fire Stick 黑屏问题
可能没有一种简单的方法可以准确地了解 Fire Stick 上黑屏问题的具体原因,但幸运的是,您可以尝试解决此问题的修复方法并不复杂。
- 重新启动你的Fire Stick。Fire Stick 没有电源按钮,因此您需要断开 Fire Stick 的电源,等待 30 秒,然后重新连接电源。这将重新启动您的设备并可以解决临时问题。
- 使用不同的 HDMI 端口。Fire Stick 连接的 HDMI 端口可能有问题,因此请尝试另一个端口,看看问题是否自行解决,以查明问题的原因。
- 使用不同的电视。问题可能出在您的电视上,而不仅仅是电视上的 HDMI 端口。要了解是否属于这种情况,请尝试将您的 Fire Stick 连接到另一台电视,看看是否有效。
- 将 Fire Stick 直接连接到电视。如果您使用任何类型的 HDMI 电缆延长器、适配器或任何类型的集线器,则可能是这些设备而不是您的 Fire Stick 有问题。将 Fire Stick 直接连接到电视进行测试。
- 最多等待半小时。与许多应用程序一样,软件有时会意外挂起,但有时,如果有足够的时间,问题可以自行解决。这并不总是有效,但通常值得一试。
- 检查您的电视是否支持 HDCP。Amazon Fire Stick 需要兼容 HDCP 的电视。绝大多数电视支持此功能,但并非全部电视都支持。对您的电视型号进行简单的 Google 搜索即可得知您的电视是否具有此功能。
- 联系亚马逊支持。如果这些步骤都无法修复 Fire Stick 的黑屏,则 Fire Stick 本身内部可能存在问题。这不太可能,但联系支持人员可能是找出问题所在的好方法。请务必告诉代表您已采取哪些步骤来尝试解决问题。
常问问题
如何修复冻结的火棒?
Fire Stick 可能因多种不同原因而冻结,但最常见的问题是 Fire Stick 在亚马逊徽标上冻结。查看我们关于修复冻结在亚马逊徽标上的 Fire Stick 的分步指南。
如何修复 Amazon Fire Stick 上的购买失败问题?
这通常是由连接问题引起的。重置您的调制解调器/路由器,将 Fire Stick 重新连接到互联网,然后重试。请按照我们的分步指南获取进一步说明。
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