万和热水器e1故障检修流程/万和热水器报修服务热线
万和热水器显示e1是什么意思?
E1：点火失败或中途熄火
故障原因：火焰检测感应电流较弱，判定为燃烧器无火，造成程序中断。
万和热水器点着火经常熄火的检修
出现此类故障时，应检査以下几个部位：
1、水压是否过低或波动大，出水量是否太少、水温是否太高，过热装置是否起保护。
2、室内空气是否不足。
3、电池电压是否不足或存在接触不良。
4、排气烟道是否堵塞。排气烟道岀口端应该有金属网或者网状结构，若没有金属网或网状结构，异物易进入使烟道堵塞。
5、供气是否不足或时有时无(燃气气压太低);燃气的二次压力是否太低(特别是人工煤气的二次压力经过一段时间使用后变小)。
6、控制电路中与点火有关部分是否有问题。
7、火焰检测回路是否有问题。
万和热水器自动熄火的原因：
1、万和热水器使用时间长了，内部接头松了，拧紧或换一个新的就可以了;
2、如果使用了两年以上，还可能是万和热水器的感应针出了问题，导电功能不好，这样则必须换新;
3、点火器坏了，打火后万和热水器会因自然反应起火，但几秒钟左右因为热度感应不够就又会熄掉，这必须更换点火器。
4、电磁阀坏。
5、电池没电了，须更换电池;
6、水压低，你可以尝试不同的时间开万和热水器。
7、有时因为排烟管道倒灌风也会有此现象，您只要在排烟口加装风帽就可以解决问题。
怎么检测万和热水器主板故障
1.先进行接”三管“并通电试机，即接好进 水管 、出水管、气管。通电试机后发现屏幕有温度46数字显示，且数字可以调节但没有风机运转的声音也没有点火的声音，只有开机时的嘀声而已。
2.根据故障最初的现像E4故障代码显示，分析故障为：风机或其驱动电路故障。比如：风机故障、霍尔电路故障、启动 电容 故障、驱动电压故障等等。
3.首先，检测电脑板输出的电机驱动电压，实测为交流5.04V。此电压与标准的220V相差甚远，所以，从外面散热孔位置观察内部线圈没有烧蚀的现像。用电容表测量启动电容容量在正常值范围内，说明启动电容没有问题，接下来干脆用测试线单独测试风机，实测风机运转正常。说明电机本身没有损坏，故障应该在供电电路也就是电脑板上。
4.为了证明确实为电脑板故障，接着测量电脑板外围的负载比如： 点火器 、电磁阀、水流 传感器 等。
先测量点火器，此类机点火器与普通的液化气万和热水器的点火器不同，普通的点火器是3V供电，而这类天万和热水器的点火器大部分采用的是12V供电。将点火器的 插头 拔掉，用直流12V电源单独给点火器供电，听不到点火器有打火声，说明其已经损坏。随即将损坏的点火器拆下更换全新的点火器上机安装固定。
5.接下来，检测水流传感器，测量其电源端电压为直流5V，而感应端对地电压却高达27V。这是明显的不正常现像，断掉插头测量供电端发现为27.5V。这是电脑板的输出有问题，顺着这条线索检查电脑板各 插座 竟然发现有一个插座插错了位置。插座是红色的为8针插座，而插头是7孔的插头，同时颜色也不对称。正常情况下插头与插座的颜色是统一的，而且插头与插座的针孔位数相同。所以，将其插错的插头拔掉恢复到侧面的相同的插座上。通电试机故障依旧，看来电脑板不换不成了，将客户拿来的新电脑板按标准接线方式进行接插件联接后通电试机。故障变成屏幕显示88故障，说明过线没有正常连接。检查新电脑板其过线确实没有，可能是用户造成丢失或是卖家跟本就没有配带。将旧电脑板的过线拆下安装在新的电脑上，测试故障变为原来的屏幕显示温度数字但风机不转不点火与旧板故障相同。
由此，断定新板已经被用户接错后造成损坏。同时，因误接造成传感器电压过高而烧坏传感，所以及时补发全新的原装电脑板。
6.在补发电脑板之后，接着测量水流传感器发现已经损坏。将其拆下并用嘴吹气发现不但阻值不对，而且用嘴吹气内部的叶片也不随着动作。此时，用一个长锥子伸进传感器内部用力拨动叶片无法使用转运动，说明其已经卡死不能使用了。测量其上面的温度探头，阻值也不对，正常值应该是10K。但这个旧的却是5K，说明其被机主更换成了不同型号的水流传感器，无法代替原机的水流传感器温度探头，将原机的水流传感器整套更换全新的原装产品。
7.接着，在电脑板没有回来之前继续测量，机内的其它可测量配件比如出水温度传感器，正常值应该为10K。实际测量为11.25K此值在正常值误差范围内，说明此温度传感器没有损坏。
8.接下来检测三个电磁阀，此类电磁阀为直流24V供电，可以采取可调电源进行直接测试，也可以采取测量阻值的方法。因手头电源不方便使用所以直接用测量 电阻 的方法来进行判断是否损坏。实测阻值均在正常值范围内，
9.经过上述对方便易测的元件进行测量之后，发现损坏的配件有：两块电脑板、一个点火器、两个水流传感器、一个进水温度传感器。除此之外，暂未发现还有其它损坏的元件。
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