宏碁笔记本售后,宏碁acer的笔记本怎样售后服务呢
1,宏碁acer的笔记本怎样售后服务呢
主板调控不错,散热系统方面和东芝一样是最好的,售后服务很不错。主板调控不错,散热系统方面和东芝一样是最好的,售后服务很不错。
2,宏碁笔记本售后保修政策
详细保修政策如下:一、笔记本电脑:整机三包有效期1年。1、保修36个月的硬件包括:CPU、内存。2、保修24个月的硬件包括:主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。3、保修12个月的硬件包括:LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、电池、摄像头等其余功能模块和部件。二、随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。下列情况,不属免费服务范围:1、不符合三包规定,不能出示本质保书或有效发货票,或经涂改,或与产品不符。2、 电脑部件上所粘贴的条形码或易碎标签破损、缺失或与主机不符。3、因意外因素或使用不当造成损坏, 包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、LCD屏漏液、破裂、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等。4、正常的耗损(如:外壳、接插部件的自然消耗,磨损及老化)。5、电池是消耗性材料,其可使用时间逐渐缩短为正常现象;电池使用时间长短,也与使用环境、机器工作状态和使用方式有密切关系。6、使用环境不符合国家有关规定如:3C认证等。7、由非宏碁授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏。
详细保修政策如下:一、笔记本电脑:整机三包有效期1年。1、保修36个月的硬件包括:CPU、内存。2、保修24个月的硬件包括:主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。3、保修12个月的硬件包括:LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、电池、摄像头等其余功能模块和部件。二、随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。下列情况,不属免费服务范围:1、不符合三包规定,不能出示本质保书或有效发货票,或经涂改,或与产品不符。2、 电脑部件上所粘贴的条形码或易碎标签破损、缺失或与主机不符。3、因意外因素或使用不当造成损坏, 包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、LCD屏漏液、破裂、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等。4、正常的耗损(如:外壳、接插部件的自然消耗,磨损及老化)。5、电池是消耗性材料,其可使用时间逐渐缩短为正常现象;电池使用时间长短,也与使用环境、机器工作状态和使用方式有密切关系。6、使用环境不符合国家有关规定如:3C认证等。7、由非宏碁授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏。
详细保修政策如下:一、笔记本电脑:整机三包有效期1年。1、保修36个月的硬件包括:CPU、内存。2、保修24个月的硬件包括:主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。3、保修12个月的硬件包括:LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、电池、摄像头等其余功能模块和部件。二、随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。下列情况,不属免费服务范围:1、不符合三包规定,不能出示本质保书或有效发货票,或经涂改,或与产品不符。2、 电脑部件上所粘贴的条形码或易碎标签破损、缺失或与主机不符。3、因意外因素或使用不当造成损坏, 包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、LCD屏漏液、破裂、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等。4、正常的耗损(如:外壳、接插部件的自然消耗,磨损及老化)。5、电池是消耗性材料,其可使用时间逐渐缩短为正常现象;电池使用时间长短,也与使用环境、机器工作状态和使用方式有密切关系。6、使用环境不符合国家有关规定如:3C认证等。7、由非宏碁授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏。
3,关于ACER笔记本的保修
因为笔记本风扇和主板是分开的
例如电池都是保一年的
因为笔记本风扇和主板是分开的
例如电池都是保一年的
4,宏基电脑有售后服务吗
整机三包有效期1年。保修36个月的硬件包括:CPU、内存。
保修24个月的硬件包括:主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。
保修12个月的硬件包括:LCD之附件、光驱等其余功能模块和部件。整机三包有效期1年。保修36个月的硬件包括:CPU、内存。
保修24个月的硬件包括:主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。
保修12个月的硬件包括:LCD之附件、光驱等其余功能模块和部件。
5,介绍下宏基笔记本电脑的售后服务
宏碁售后不是很好,不知道这次并购了方正,部分使用方正的售后系统,对整体的售后能不能有提高。以前宏碁的很多售后仅仅能装一下系统,其他的硬件问题一概无法解决宏碁售后不是很好,不知道这次并购了方正,部分使用方正的售后系统,对整体的售后能不能有提高。以前宏碁的很多售后仅仅能装一下系统,其他的硬件问题一概无法解决
6,宏基的售后啊售后
宏碁在大陆的售后确实不行,但最近在大陆快速扩大业务,而且收购了方正笔记本,所以不久后估计会不错。宏碁价格便宜些,联想也不错,而且售后服务很好。如果预算不多,就买宏碁的,如果不缺钱,就买联想的。望采纳,谢谢本人感觉 宏基 的售后服务还不错,我用的是宏基的笔记本。
联想的售后服务是国内最好的,毕竟是本土出生。宏碁在大陆的售后确实不行,但最近在大陆快速扩大业务,而且收购了方正笔记本,所以不久后估计会不错。宏碁价格便宜些,联想也不错,而且售后服务很好。如果预算不多,就买宏碁的,如果不缺钱,就买联想的。望采纳,谢谢本人感觉 宏基 的售后服务还不错,我用的是宏基的笔记本。
联想的售后服务是国内最好的,毕竟是本土出生。
7,Acer笔记本的售后问题
你机器是在一年内吗?一年内的机器是免费清洁,超过1年收费标准是80,打游戏造成的温度高那就很正常的问题了你打电话没人接,就到官网咨询呗,我试过了宏碁支持,你说的售后不检查直接判断,可以到官网咨询的时候直接投诉他们!或者直接到3.15电子投诉网直接投诉客服服务的问题!换个角度来分析这个问题,首先,要看除尘后,现在你电脑的硬件温度是否恢复到正常范围,如果恢复正常,就不必计较,因为问题解决了,售后的判断也没错;如果还是走高温,但就可以投诉了,你可以投诉售后服务太差,不负责任,因为电脑走高温的原因不只一个,假如你电脑中毒了,也会走高温。我也是宏碁的本子,一年多了都没除过尘,测温正常。至于送售后开机除尘,是需要收费的,不同品牌的电脑,收费标准也不同。可以在宏碁官网或拔打4007001000进行投诉或咨询。CPU温度过高和电脑死机一般都和风扇有关的。售后说除尘确实是合理的。除尘的时候最好也在显卡上加点硅胶,这样也助于显卡散热。收取100元确实过高。但你这个应该不属于售后保修范围内。所以收钱也是合理的吧。你机器是在一年内吗?一年内的机器是免费清洁,超过1年收费标准是80,打游戏造成的温度高那就很正常的问题了你打电话没人接,就到官网咨询呗,我试过了宏碁支持,你说的售后不检查直接判断,可以到官网咨询的时候直接投诉他们!或者直接到3.15电子投诉网直接投诉客服服务的问题!换个角度来分析这个问题,首先,要看除尘后,现在你电脑的硬件温度是否恢复到正常范围,如果恢复正常,就不必计较,因为问题解决了,售后的判断也没错;如果还是走高温,但就可以投诉了,你可以投诉售后服务太差,不负责任,因为电脑走高温的原因不只一个,假如你电脑中毒了,也会走高温。我也是宏碁的本子,一年多了都没除过尘,测温正常。至于送售后开机除尘,是需要收费的,不同品牌的电脑,收费标准也不同。可以在宏碁官网或拔打4007001000进行投诉或咨询。CPU温度过高和电脑死机一般都和风扇有关的。售后说除尘确实是合理的。除尘的时候最好也在显卡上加点硅胶,这样也助于显卡散热。收取100元确实过高。但你这个应该不属于售后保修范围内。所以收钱也是合理的吧。
8,宏碁笔记本的售后服务怎么样
我还是支持宏碁的!笔记本卖的就是售后,售后跟不上还怎么用啊!其实大家都知道里面的东西都是从各地调来的,各大笔记本生产商只是做个组装,贴个自己的标就开始卖了 !本人于2007年3月中旬在宏基电脑经销商处购买了宏基power威力fh商用电脑,其中一台在使用初期就出现运行速度明显减慢、停滞的情况,导致用户无法正常使用。 针对这一情况,本人先后咨询过经销商及杭州地区的售后服务点,,(该机标准配置是512m内存,但通过电脑属性查询显示内存只有248m,主机箱无拆开痕迹,封条保存完好,且经销商送货至我处时外包装都完好无损。)得到的答复是我的电脑尚在厂商上门维修期内,需向宏基全国售后服务处“95105985”反映,寻求解决方法。 本人随即拨打了该号码,按照语音提示,选择“2”--台式机报修,一位男士接的电话,在颇为不耐烦听了我几句大概的叙述后,立即表示这并不属于他们的维修范围,也不理会我相关的咨询。挂机之后我再次联系经销商与其他维修点,详细叙述了出现问题的种种状况,得到是同样的答复。无奈只得再次拨打宏基全国售后电话,可令人诧异的是,在我拨分机号且已接通的情况下,未等我将“你好”说完,对方竟将电话挂断!为了确认不是电话线路有问题,本人随后3次拨打该号码,结果无一例外是“忙音,忙线中”···@_@! 难以想象这是一个国际大公司的全国性售后服务!或许这的确不是他们所承诺维修的范围,但让我感到气愤的是他们的态度! 现在终于知道网上尘嚣不断抱怨愤慨宏基售后的声音并不是空穴来风,在各大搜索引擎上敲入“宏基售后”就会明白! 或许acer已经牛到可以随便挂顾客电话也能无损其微机界巨头的地步。好吧,我不能撼动它什么,我只知道,不管这事情得没得到解决,以后绝不会买宏基的任何东西,也会在身边的亲戚朋友以及所有认识不认识的人受无良宣传误导而动了买宏基的念头时,及时的浇他们一盆冷水。一般,现在的销售商都是先给你说售后服务怎么怎么好,等你买了用了发现有问题,到时候你才知道多麻烦。 现在销售商都会说售后服务好,你必须先打电话,总部受理,在一步一步按地区分下去,到给你服务,都不知道是什么时候了。我用的也是这个牌子的本本。。。,上个月才买的,因为盗版软件被微软追踪到的原因,就拿到经销商那重装了一次系统。。。我还是支持宏碁的!笔记本卖的就是售后,售后跟不上还怎么用啊!其实大家都知道里面的东西都是从各地调来的,各大笔记本生产商只是做个组装,贴个自己的标就开始卖了 !本人于2007年3月中旬在宏基电脑经销商处购买了宏基power威力fh商用电脑,其中一台在使用初期就出现运行速度明显减慢、停滞的情况,导致用户无法正常使用。 针对这一情况,本人先后咨询过经销商及杭州地区的售后服务点,,(该机标准配置是512m内存,但通过电脑属性查询显示内存只有248m,主机箱无拆开痕迹,封条保存完好,且经销商送货至我处时外包装都完好无损。)得到的答复是我的电脑尚在厂商上门维修期内,需向宏基全国售后服务处“95105985”反映,寻求解决方法。 本人随即拨打了该号码,按照语音提示,选择“2”--台式机报修,一位男士接的电话,在颇为不耐烦听了我几句大概的叙述后,立即表示这并不属于他们的维修范围,也不理会我相关的咨询。挂机之后我再次联系经销商与其他维修点,详细叙述了出现问题的种种状况,得到是同样的答复。无奈只得再次拨打宏基全国售后电话,可令人诧异的是,在我拨分机号且已接通的情况下,未等我将“你好”说完,对方竟将电话挂断!为了确认不是电话线路有问题,本人随后3次拨打该号码,结果无一例外是“忙音,忙线中”···@_@! 难以想象这是一个国际大公司的全国性售后服务!或许这的确不是他们所承诺维修的范围,但让我感到气愤的是他们的态度! 现在终于知道网上尘嚣不断抱怨愤慨宏基售后的声音并不是空穴来风,在各大搜索引擎上敲入“宏基售后”就会明白! 或许acer已经牛到可以随便挂顾客电话也能无损其微机界巨头的地步。好吧,我不能撼动它什么,我只知道,不管这事情得没得到解决,以后绝不会买宏基的任何东西,也会在身边的亲戚朋友以及所有认识不认识的人受无良宣传误导而动了买宏基的念头时,及时的浇他们一盆冷水。一般,现在的销售商都是先给你说售后服务怎么怎么好,等你买了用了发现有问题,到时候你才知道多麻烦。 现在销售商都会说售后服务好,你必须先打电话,总部受理,在一步一步按地区分下去,到给你服务,都不知道是什么时候了。我用的也是这个牌子的本本。。。,上个月才买的,因为盗版软件被微软追踪到的原因,就拿到经销商那重装了一次系统。。。
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