惠普服务，惠普服务官网是什么？
1，惠普服务官网是什么？
惠普"惠聚宝" www.hp-servicemarket.com 是惠普服务产品在线商城，通过惠聚宝你可以了解、咨询、试用和购买惠普服务产品，目前惠聚宝提供惠普安全、培训、存储、测试等服务！
2，hp服务器售后服务热线是多少？
中国惠普客服电话：
惠普产品订购热线：4008201015
售后家用类产品及平板电脑：4008856616
售后商用类产品：4006103888
中国惠普公司总部位于北京，已在国内设立了九大区域总部、28个城市办事处、37个支持服务中心、超过200个金牌服务网点、两家工厂、一个全球软件开发中心、一个全球运营支持中心以及惠普商学院、惠普IT管理学院和惠普软件工程学院，现有员工3000多人。
中国惠普有限公司致力于以具有竞争力的价格，为中国用户提供科技领先的产品与服务，培养一流人才、提供最佳客户体验，并最终与中国共同成长。
中国惠普业务范围涵盖IT基础设施、全球服务、商用和家用计算以及打印和成像等领域，客户遍及电信、金融、政府、交通、运输、能源、航天、电子、制造和教育等各个行业。
惠普服务器类型有：
1、HP ProLiant DL 服务器
2、HP ProLiant ML 服务器
3、HP ProLiant BL 刀片式服务器 (HP Blade System刀片服务器系统)
其中DL服务器就是机柜式服务器，ML服务器是塔式服务器，BL既刀片服务器。惠普服务器的型号一般为DL(or ML or BL)字母+数字，如ML110 中ML为机型是塔式服务器，110为机器编号，后面再开发的为G2，再开发为G3如此类推，既第2代、第3代。如为机柜式服务器380为机器编号，G4为于DL380开发的第四代服务器。
Intel平台服务器使用尾数为0的命名方式，而AMD平台则尾数为5，如ML110与ML115的区别就在于主板平台的不同。同样DL160与DL165， DL180与DL185都有着这样的区别。
以上内容参考 百度百科-惠普
3，求助,惠普电脑系统打不开,自检是硬盘驱动器DST短自检:软件错误...
如图内容和问题描述，硬盘故障的可能性非常大，但是硬盘的smart状态还是好的，如果保内，建议直接抱到售后去测，保外的话，最好把硬盘拆下，接到别的电脑，用hdtune查看硬盘smart数据内存，没有问题的话，再做坏扇区扫描。
马上报修，硬盘保3年，过了就不用惠普服务了，自己买一个按上重装系统。
硬盘出问题了，建议更换！
4，惠普打印机售后服务电话是多少？
惠普打印机售后服务电话是400-610-3888。
当然也可以直接联系当地的惠普授权服务中心。首先需要准备一台可以上网的电脑，具体步骤如下：
一、打开浏览器输入【惠普】，在搜索的结果中进行惠普的中国官网。
二、在官网的右上角点击【支持】，在弹出的界面中点击【服务中心位置】，进入服务中心查询界面。
三、在服务中心查询界面中，选择需要维修的地点和产品。
四、此时在最左侧就会出现当地由惠普官方授权认证的维修服务中心的地址和联系电话。
扩展资料
一、保留规定
在规定的保修期限内，在按照使用说明和操作指南正常使用情况下，如惠普产品发生故障，请用户与就近的惠普授权服务中心联系进行保修，在请求保修时，请出示有效的购机发票和保修卡。
二、保修期限
不同产品的保修期限会不同，具体请参考保修卡上的保修期信息。
三、不保修范围
1、未出示有效购机发票和保修卡（但能够证明该产品在保修期限内的除外）。
2、未按产品使用说明和操作指南的要求使用、维护、保管造成的故障及损坏。
3、使用非惠普原装耗材、重填墨盒和硒鼓而造成的故障。
4、使用非惠普原厂备件。
5、发票上未记录具体的产品信息、或擅自更改购机日期、或无经销商印章。
6、因用户不当移动或不当运输产品而引起的故障及损坏。
7、在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏，包含超出工作负荷量。
8、因使用自编或非公开发行软件，导致产品出现故障及损坏。
9、因对产品进行改造或在非惠普授权维修店进行的修理、分解、清洁而引起的故障及损坏。
10、因天灾等人为不可抗拒之自然灾害、异常电压等外部原因引起的故障及损坏。
12、其他消耗品（如纸张等），耗材的保质服务请参考《惠普耗材质量保证条例》就上述“不保修范围”，具体按照保修卡上的保修条款执行。若保修卡上的保修条款与上述《外设产品保修政策》不一致或矛盾，以保修卡上的保修条款为准。
参考资料：惠普官网_保修政策
5，惠普的售后怎么样?电话多少
笔记本及商用类产品:400-610-3888
家用产品:400-885-6616
惠普金牌服务还不错。而且提供笔记本风扇终身免费清灰。
保修期内维修速度还是可以的，维修后还会有电话回访的。
惠普是世界知名的品牌，但是惠普的售后却同它的品牌知名度十分不相称，非常不尽人意，例如前年在网络上曝晒的“显卡门”事件，存在严重缺陷危及消费者人身财产安全的产品和拒不及时给予负责任的答复和处理的售后客服都是这家公司——惠普。
惠普的售后服务电话咨询：座机拨打800-810-0039，手机拨打400-610-0058。
6，hp24小时服务电话
回答
您好，很高兴能回答您的问题，正在整理资料，马上回复您~
关于您提出的问题，惠普24小时客服热线，已经为您查询到相关信息：
售后家用类产品热线
400-885-6616
售后笔记本及商用类产品热线
400-610-3888
售前支持及官网订购热线
400-820-1015
希望能帮到您??
提问
有直接可以打进去的电话吗
有直接可以打进去的电话吗
回答
这个打不进去吗
提问
一直要输入这个输入那个的，有可以直接人工客服
一直要输入这个输入那个的，有可以直接人工客服
人工客服吗
人工客服吗
回答
暂时没有哦，这是他们的官方电话哦
提问
想问一下，惠普电脑如果重装系统需要多少钱
想问一下，惠普电脑如果重装系统需要多少钱
回答
稍等一下哦
一般是不超过100的大概70左右，具体以当地为主哦
提问
好的，谢谢
好的，谢谢
回答
亲亲可以麻烦给个赞吗，对我很重要哦?祝您生活愉快??
更多22条
7，请问昆明的惠普金牌服务点在哪里？麻烦具体点,从火车站过去要坐...
昆明市一二一大街惠普金牌服务点
低端服务器 高端喷墨打印机 高端黑白激光打印机LJ5100(不含）系列以上 绘图仪(高端) 高端扫描仪 低端喷墨打印机 黑白激光打印机LJ5100（含）系列以下 绘图仪(中低端) 低端扫描仪 中高端服务器 显示器 笔记本电脑 投影机及其它备件类产品 个人电脑 磁带库/光盘库 高端彩色激光打印机 网络产品 磁带机/刻录机
企业网络名片
联系人：暂无
客服电话：0871-5138555 传真：
联系地址：昆明市一二一大街51号
你可以从火车站先83在小菜园转64在一二一莲花池下车后就到了
121大街`
如果是买东西的话，个人建议别买惠普这些品牌产品，太贵了！
8，开机出现Realtek PCIe GBE Family Controller进不去啊,按f10和f2没反应
您好，欢迎您使用惠普产品~
开机的提示信息通常是有线网卡设备，大多是开机没有通过硬件检测，您先尝试一下静电释放的操作方法,静电积累可能会影响到硬件运行.取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。
如果无法改善，重启系统屏幕刚刚有显示画面时就开始连续点击F10按钮试试进入BIOS ，进入后恢复下默认值试试看。
具体步骤如下：
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮，选择第一行最右边的选项，exit，选项这个选项下的load setup default 后，选择yes，然后再选项exit栏目下， exit saving changes后选择yes ，笔记本会自动重启
或
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮，选择左上角的file选项，再选择下面对应的restore default 选项，选yes确认后，再选择save changes and exit 选yes即可，笔记本会自动重启
操作后无法改善很可能是与硬件运行有关的，联系当地惠普售后详细查看下。通过惠普官网提供的网址能查询到距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复对您有所帮助
realtek的芯片更新吧。1g的。gigabit ethernet (gbe) is a set of ethernet standards with a minimum data transfer speed of 1-gigabit per second (gbps). this is equivalent to 1,000 megabits per second (mbps), thereby surpassing previous fastethernet and original ethernet speeds of 100 mbps and 10 mbps respectfully. the institute of electrical and electronics engineers (ieee) sets the standards for ethernet technologies. this allows manufacturers to make networking hardware and software that is compliant with uniform "flavors" of ethernet. there are four such flavors of gbe.
9，惠普打印机客服电话是多少？
投影机 800-820-6616
笔记本 400-610-3888
激光打印机 800-820-2255
喷墨打印机 800-820-2255
便携照片打印机 400-610-3888
hp打印机售后服务地址：
一、北京hp打印机维修点
1、北京海淀区-惠普授权服务中心北京市海淀分部
咨询电话：010-51662533-207
维修地址：北京北四环中路238号柏彦大厦B107
2、北京朝阳区-惠普授权服务中心北京市朝阳分部
咨询电话：010-58700645
维修地址：北京朝阳区东大桥路8号，尚都国际中心写字楼316室
3、北京西城区-惠普授权服务中心北京市阜成门分部
咨询电话：010-68015197
维修地址：北京市西城区阜成门外东大街2号万通新世界B1704
4、北京海淀区-惠普授权服务中心北京市海淀分部
咨询电话：010-82552799
维修地址：北京市海淀区中关村海龙电子大厦5层北侧D528
5、北京海淀区-惠普授权服务中心北京市海淀分部
咨询电话：010-58731291
维修地址：北京市海淀区知春路甲48号盈都大厦C座2单元6层06A室
二、上海hp打印机维修点
1、嘉定-惠普授权服务中心嘉定分部
咨询电话：021-59910003/59910009
维修地址：上海市嘉定区城中路25号906室（上海大学嘉定校区对面）
2、金山-惠普授权服务中心金山分部
咨询电话：021-67962098
维修地址：上海金山石化卫零路942号
3、南汇-惠普授权服务中心南汇分部
咨询电话：021-58001389
维修地址：惠南镇向阳西路186号
4、浦东新区-惠普授权服务中心上海市浦东分部
咨询电话：021-61645068/61645069
维修地址：上海市浦东新区崂山路300号1号楼802室
5、长宁区-惠普授权服务中心上海市凯旋路分部
咨询电话：021-62941200/62940363
维修地址：上海市凯旋路1010号百脑通数码城B栋2楼
三、安徽hp打印机维修点
1、铜陵-惠普授权服务中心铜陵分部
咨询电话：0562-2852591
维修地址：安徽省铜陵市铜官山区义安大道南段长江西村12号网点
2、安庆-惠普授权服务中心安庆分部
咨询电话：0556-5532424
维修地址：安庆市建设路28号万豪数码广场101-103-105号
3、蚌埠-惠普授权服务中心蚌埠分部
咨询电话：0552-2079958
维修地址：蚌埠市胜利东路1402-1404（电信公司东边）
4、亳州-惠普授权服务中心亳州分部
咨询电话：0558-5117556
维修地址：亳州市希夷大道452号
5、滁州-惠普授权服务中心滁州分部
咨询电话：0550-7121399
维修地址：滁州市湖心路72号
四、重庆hp打印机维修点
1、北碚-惠普授权服务中心北碚分部
咨询电话：023-68280111
维修地址：重庆市北碚区双元大道90号附2号
2、重庆-惠普授权服务中心重庆分部
咨询电话：023-68791514/68790916/68793431/68797812
维修地址：重庆市渝州路60号附B1-3（成都新路电脑有限责任公司）
3、长寿-惠普授权服务中心长寿分部
咨询电话：023-40259066
维修地址：重庆市长寿区协信购物广场4楼A9号
4、奉节-惠普授权服务中心奉节分部
咨询电话：023-85960683
维修地址：奉节县人民广场商业步行街电脑城6号门市
5、涪陵-惠普授权服务中心涪陵分部
咨询电话：023-72261066
维修地址：重庆市涪陵区体育南路龙湾花园龙腾一园1-7
10，惠普电脑出现了检测到无效签名开不开机怎么办
惠普安装后引导安全保护：
重启按esc进入选项，按F10进入bios设置
安全--安全引导配置-f10
旧支持启用，安全引导禁用，F10
保存设置 重启
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您回忆一下是否进行某个特殊操作例如更换主板后才开始出现这个现象的呢？如果您是，建议您联系当地惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
2、如果您没有进行任何特殊操作，机器就突然开始出现这个现象，那么建议您将画面拍照后发送过来。另外，请您再描述一下机器的具体型号，然后我们为您提供其它建议。
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！
电脑开机不能进系统分为2种情况:自检不过有硬件问题,自检能过不进桌面则是系统或驱动问题.
一.自检能过,但不能进桌面是,是属于操作系统或驱动的问题: (xyz5819 意念时空)
为什么电脑反复重启不能正常进入桌面或蓝屏死机?(xyz5819 意念时空)
在排除病毒作怪的情况下,一般是由于安装的是GHOST版或是其他改动版的操作系统,因为事先集成了大量不适用于你的硬件设备的驱动程序导致系统不能正确识别并加载系统必须的硬件设备所致.(xyz5819 意念时空)
重新下载安装原版镜像安装版的操作系统并且驱动也全安装带有微软WHQL认证的驱动就可以纠正此类错误.(xyz5819 意念时空)
不想重装就试试开机F8进安全模式卸载掉硬件设备的不兼容驱动程序(也就是设备管理器里右键该设备)>属性>驱动里不带有>数字签名程序>Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher的驱动程序),开机自动识别硬件设备后,重新安装你自己下载的已通过微软数字签名认证的驱动程序(WHQL),然后再次重启电脑看看有无改善.(xyz5819 意念时空)
再就是系统里存在有功能重复的软件引起冲突(比如安装了2款或2款以上的杀软和防火墙,广告屏蔽)所致.(xyz5819 意念时空)
如确认不是系统或软件方面的问题，则需要按以下顺序测试硬件，首先是内存可能性最大，然后是CPU，之后是硬盘，最后是显卡，主板基本不会蓝屏。(xyz5819 意念时空)
另外,需要检查是否散热不良导致机器过热(如有则必须加装更强劲的散热器,重涂导热硅脂,更换强力风扇).(xyz5819 意念时空)
查看一下主板电容有无顶部鼓起(如有则必须立即更换).(xyz5819 意念时空)
还需要看看是否机箱电源功率不足导致输出电压不稳定(如有则必须立即更换)(xyz5819 意念时空)
如开机自检不过,听不到"滴"一声,必定存在硬件故障,需小喇叭(蜂鸣器)的报警声初步判断,以便缩小硬件故障范围.具体开机报警声含义请参看你的主板说明书.(xyz5819 意念时空)
二.自检不能通过的话,则必定存在硬件故障: (xyz5819 意念时空)
电脑启动后自检不过没有听见"滴"一声怎么办? (xyz5819 意念时空)
电脑启动后自检不过,没有听见滴的一声,就必定是存在硬件故障.
需从以下几个方面进行排除检查: (xyz5819 意念时空)
1.系统时间不能正确显示和保存,是由于主板电池电量不足造成的,更换一个新的主板电池，并开机按DEL键进BIOS重新设置正确的系统时间，就能解决这类故障.
2.查看主板电容有无鼓起或漏液,如有,需要到专业维修电脑的地方更换主板电容.(xyz5819 意念时空)
3.拔下内存条,用橡皮擦拭金手指后重新插回内存槽.
4.重新插牢固所有硬件和连接线,以便避免有虚接现象.
5.在打开机箱的情况下启动一次,看看风扇是否运转正常,不正常就需更换.
6.检查机箱电源是否功率不足,如手边有替换电源就替换一下试试.
7.是否存在硬盘故障会坏道,进一下BIOS看看能不能识别出硬盘.(xyz5819 意念时空)
8.显示器无信号,重点检查显示部分的连接情况,显示器黑屏或花屏则可能是显卡或显示器本身问题.
9.根据开机机箱小喇叭(蜂鸣器)的报警声结合你的具体BIOS初步判断,以便缩小问题范围.具体开机报警声含义请参看你的主板说明书.
10.暂时能想到的就这么多了,其他部件也就是用替代法或最小加载法也逐步排查一下.(xyz5819 意念时空)
11，惠普打印机1005出现COPY SETUP,Default,quality什么意思?我应该怎...
惠普打印机1005出现COPY SETUP,Default,quality的意思是复印设置，磨人的复印质量。这个是打印机复印菜单中所显示的。
恢复出厂值方法：
在打印机就绪状态下，按打印机面板上的“ok”键，进入打印机的主菜单；
按方向键直至屏幕上出现“Service”，此时，按“ok”键，进入“Service”子菜单；
按方向键直至屏幕上出现“Restore Defaults”，按“ok”键，执行恢复出厂值。
如果恢复出厂值还是不能开机就显示ready。检查机器是否可以正常打印、复印、扫描。
惠普是美国的资讯科技公司，成立于1939年，由斯坦福大学的两位毕业生威廉·休利特及戴维·帕卡德创办，主要专注于打印机、数码影像、软件、计算机、数字印刷设备与资讯服务等业务。中国惠普有限公司总部位于北京，在上海、重庆、广州、沈阳、南京、武汉、西安、成都和深圳设有分公司。2014年10月6日，惠普公司正式宣布，公司会拆分为两家独立上市公司，一家主营PC和打印机业务，另外一家主营企业硬件和服务业务。2015年6月2日，惠普CEO梅格·惠特曼宣布，惠普公司和惠普企业的分拆于2015年11月1日生效。2015年9月，惠普宣布会裁减2.5万名到3万名员工。2015年11月1日，惠普正式分拆为两家公司。2016年第二季度，惠普净利3.2亿美元，同比增长5%。
1、打开打印机
打开打印机电源，打开打印机
2、找到菜单
在打印机设备控制面板上，按下菜单/回车键
3、找到Service
然后使用左右方向键选择Service，然后按Menu/Enter
4、选择Restore defaults
使用左右方向键选择Restore defaults，然后按两次Menu/Enter
5、显示ready完成
当一体机恢复到就绪状态（液晶屏显示Ready）时，恢复完成
你乱按键吧，关掉电源重新开，看出啥东西
再看看别人怎么说的。
惠普打印机1005出现COPY SETUP,Default,quality的意思是复印设置，磨人的复印质量。
惠普(HP)LaserJet M1005 黑白激光一体机恢复出厂设置步骤如下：
1、接通打印机电源，开启打印机，如下图所示。
2、在打印机设备控制面板上，按 Menu/Enter(菜单/输入)键，如下图所示。
3、然后使用左右方向按钮选择 Service(服务)，然后按下 Menu/Enter(菜单/输入)，如下图所示。
4、使用左右方向按钮选择 Restore defaults(恢复默认值)，然后按下 Menu/Enter(菜单/输入)两次，如下图所示。
5、等到一体 机恢复 到就绪状态时 (液晶屏幕显示 Ready )，则恢复完成，如下图所示。
惠普打印机使用的注意事项：
1、在正常打印过程中不要关闭电源开关或摇动打印机、开打印机的盖板、抽开纸盒等，以免导致打印机故障、卡纸或影响打印效果。
2、在非必要时尽量不要打开顶盖或挡板，阳光直射或强光照射均会降低打印机的性能。
3、在卡纸或其他故障需要打开盖板或抽开纸盒时一定要先切断电源，并要注意动作轻柔，切勿硬拉导致打印机损坏；由于在打印中输出托盘周围区域会变得很热，在操作过程中注意烫手。
4、在打印过程中打印机不能打印或打印中途停止，要观察打印机操作面板上的提示等，来判断是什么故障再来解决，如无法判断要及时与网络管理员联系来解决故障。
以上内容参考：百度百科-惠普打印机（山东）有限公司
您好，感谢您选择惠普产品。
hp laserjet m1005一体机屏幕显示COPY SETUP,Default,qualit，是复印设置-默认复印质量。这是打印机复印设置菜单中的显示。
重启打印机，打印机是否能进入到ready的状态。
如果不可以，将打印机恢复出厂值试试，但是打印机上之前的所有设置会被清掉，不知对您是否有影响呢？
恢复出厂值方法：
在打印机就绪状态下，按打印机面板上的“ok”键，进入打印机的主菜单；2.按方向键直至屏幕上出现“Service”，此时，按“ok”键，进入“Service”子菜单；3.按方向键直至屏幕上出现“Restore Defaults”，按“ok”键，执行恢复出厂值。
如果恢复出厂值还是不能开机就显示ready。检查机器是否可以正常打印、复印、扫描。
如果这些功能使用都没有影响，只是始终都无法显示ready，觉得无法接受，
建议您联系当地维修中心，由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
查询当地的维修中心联系方式。
希望以上回复能够对您有所帮助。
12，联想笔记本售后服务处会帮忙验机吗?
你自己可以把电脑的SN码男输入到联想的官网上，在里面就会有你的电脑全部信息，出厂日期什么的，每一个零件的都有，只要你的都对的上就没有问题，当然你可以去联想阳光服务站去验一下，不要花钱的！
购买笔记本电脑不像买其他的家电，有诸如国美、苏宁等很正规的商场，大多数笔记本电脑都只在电脑卖场里出售。对于消费者而言，在卖场购买就会遇到一个最大的问题，就是不正规。如果不幸遇到js，那么我们辛辛苦苦赚来的钱就可能被骗走。
很多已经购买笔记本电脑的网友常常抱怨，买回去的产品存在这样或那样的问题，甚至买到水货、返修货等等，并且很多js总是以符合国家规定的理由推辞不给消费者更换（很多国家规定已经陈旧过时）。在笔者看来其实这些问题基本上都可以在验机这一关避免。只要把好这最后一关，你就可以免去以后很多的麻烦，一方面对自己负责（几千甚至上万可不是一个小数目），另一方面可以打击js的嚣张气焰，让他们学会什么是诚信经商。
下面笔者就根据一般的验机程序和实际操作截图来给大家讲解。
首先，要强调一点，在没付款之前，“顾客就是上帝”这句话是永远成立的。无论你提什么要求，比如承诺无坏点之类的正当要求，js肯定会答应。因此在没有完成验机之前切记一定不要急着把钱付给js，不然到时发现问题的话，“顾客就是上帝”这句话就不成立了。
1、外包装和箱内物品
首先，检查外包装是否完整无误。对于很多品牌的本本，其包装都是密封好的。因此第一步要检查外包装有无打开过的痕迹。买东西就是要买个塌实，其实这是消费者的一个心理，谁都希望自己买的是一个刚出厂的全新商品，而不是别人挑剩下来的，甚至是返修货。但还是有一些消费者在这一环节不太注意，马马乎乎的就过去了，那么为什么要这样做呢？目的很简单，防止买到存在质量问题的产品甚至是返修货。
举例样图如果遇到外包装被打开的情况，则可以要求js更换一台，js这时会竭力劝说，一般会这么解释：“这台本本虽然被打开了，但实际上并没有什么问题，是其他什么人拆开看了又说不要……”等等。从某种程度上说来，js的话有一定道理，的确是有一些被打开过的本本，并不存在质量问题，也不是什么返修货。但你如何能保证那台被打开过的本本没有问题，光凭js的片面之词？想想你买的可是几千甚至上万块钱的笔记本啊，又不是几百块的小电器，这个赌可打不起。因此笔者建议，不要听js的瞎吹，直接了当叫他换台新的，不然立马走人（反正你没给钱）。
这里要提醒消费者注意这种情况，有的js奸诈之极，为了消除被包装被打开过的痕迹，他会在原来的胶带上“依葫芦画瓢”再贴上另一层胶带，不仔细看，根本看不出有两层胶带。经过处理后，几乎和全新的包装一样。
确认是全新未拆过的包装之后，接下该检查包装箱里面的物品了。
一般笔记本电脑拆开包装后，除了本本之外里面还有电源适配器，相关配件，产品说明书、联保凭证（号码与笔记本编号相同）、保修证记录卡等，另外还配备了操作系统安装盘、恢复盘（有些机型没有配备）。这么多东西，一定要逐一核查，看有没有缺少，这样做既可以防止js私自开箱克扣配件，又可以进一步确认这台本本是否被开过箱。在笔记本电脑的包装箱里都会有一张装箱单，即使没有单独的装箱单也会在笔记本说明书内注明包装箱内物品名称及数量。大家就可以根据这个装箱单或者说明书核对。此外，还要检查操作系统安装盘是否与机器上的操作系统相符。
2、核对序列号
检查确认无误之后，接下来要认真检查一下笔记本电脑的序列号了。这一步对于选择洋品牌笔记本电脑的朋友非常重要，如果出现序列号不一致的情况，则有可能是水货或者拼装货。而对于国产笔记本电脑，如果出现不一致的情况，则说明此笔记本电脑被打开过或者被更换过，有可能存在质量问题或者是返修货。不管遇到哪种情况，马上叫js换一台。
举例样图下面给大家讲讲怎么核对序列号，序列号一般会出现在这些地方：机身、电池、外包装箱、说明书、联保凭证等地方。这里要说明一下，并不是前面提到每个地方都标有序列号，根据每个品牌的不同而有差异。电池、外包装箱、说明书、联保凭证等地方的序列号比较好找，而机身上的序列号一般都在笔记本电脑机身的底座上。如ibm的thinkpad笔记本电脑，机器底部有产品型号和序列号，其产品型号的最后一位是以c为结尾，表示china。可以享受三年全球联保，这样即使是带出国也不必担心。
在查序列号是否一致的同时，还要检查其是否有过被涂改、被重贴过的痕迹，因为有些厉害一点的js能够假冒一些品牌的序列号。此外，有些本本还有一种检查序列号的方式，在开机时，进入笔记本电脑的主板bios，核对一下bios中的序列号和机身的序列号是否一致。如果所有地方的序列号都一致，那么就说明这台本本的来源基本没问题；如果有一个不一致，那么这台本本绝对不能要，解决方法只有一个字：“换！”
随着js造假的技术越来越高，这个步骤一定要仔细，最好能上网或打电话进行核对一下更为保险。总之，只要发现一点猫腻，绝对不能妥协。
3、检查本本外观
外观检查非常必要，因为现在实行的关于电子产品的国家三包法里，对于由于外观问题能否退换定义得比较模糊，即使能退，js一般都会推委是消费者购买之后造成的而与他无关，到时有理也说不清，为了避免遇到这样的麻烦，因此在购买时一定要检查本本的外观。想一想，买个新本本，外观却有问题，多少会让人心里不爽。
举例样图首先检查外壳有无划伤，掉漆的迹象，确保外壳完好无损；其次看转轴有没有出现裂痕及松动的情况；如果是低价机，还要检查模具是否出现咬合不紧或者边缝是否粗糙的问题；接下来检查液晶屏，看有没有划伤的情况出现，因为划伤将影响视觉效果；然后检查键盘的按键，注意有没有一边高一边低的情况出现，或者有几个按键不平整的现象；下面检查快捷键、触摸板按键以及多媒体播放键，也注意有没有不平整的现象出现；最后检查电池，注意电池的成色是否全新，除了从外观上检查，还需要用专门的软件进行检测，这个笔者放到后面讲。
检查完如果没有问题，那么可以进行下面的针对笔记本的各项专门检测；如果有问题，则坚决叫js换，笔者认为只要你此时还没有付款，“顾客就是上帝”这句话非常有用，js更不会拿没有货的借口来推辞。
最后，笔者还要提醒大家注意这种情况，这是由一名购买“神*”本本的用户在论坛上所提供：购买本本之后，这名用户意外的发现贴纸下面的机壳竟然出现裂口，于是拿着本本找js换机，js却认为这是消费者买回去之后使用不当造成的，只给修理不给换机。因此，对于一些品牌的本本，大家检查要特别仔细，千万不要漏过一块地方，不然到时出现问题之后更麻烦。
4、接口检查
外观检查完确认没有问题之后，下面开机进行笔记本的各项专门检测，这些检测需要用到一些专业检测软件，因此购买之前就把这些软件准备好，存在u盘上一起带来。在专项检测之前，首先可以利用u盘检查usb接口，因为usb接口是我们经常使用到的一个接口，因此笔者建议大家最好在购买时都检查检查usb接口是否完好。
举例样图把u盘逐一插在每个usb接口上，看系统是否能读出里面的数据，确认每个usb接口工作是否正常。至于其他的接口的检查：音频输出接口，只需要带上耳塞，听有没有声音就可以了；对于麦克风接口，则插上一个外置麦克风就可以检查；而s端子、1394接口、vga接口、读卡器等等，有条件的话可以带上相应的连接线和存储卡进行检查。
对于这一步，有些人认为没有必要，但笔者认为比较重要，从对自己负责的角度来说，至少应该检查usb接口。
5、液晶屏的检测
液晶屏的专项检测主要集中在有无坏点上，关于这个坏点的检测我们可以用nokia test软件来检查（见下图），这款软件不需要安装，文件大小仅580kb左右。
运行nokia test中的colors测试，nokia test会依次给出白色、红色、绿色、蓝色、黑色来检测屏幕，通过这个测试我们就能找出液晶屏是否有坏点，这里要提醒大家注意，检查的时候一定要细心，特别是白色的小亮点非常难以察觉。
除了检测坏点以外，nokia test还可以检测很多项目，比如图像的几何失真度、亮度与对比度、聚焦、分辨率、抖动、文本清晰度等等。
下面再给大家介绍一款可以间接测试液晶屏响应时间的软件——displayx。它也可以检测液晶屏有无坏点，另外还能进行呼吸效应、256级灰度（液晶屏显示效果越好，则256级灰度越明显）等测试（见下图）：
除了这些测试之外，displayx最大的特色就是可以间接测试延迟时间（见下图），从移动的方块中找出没有拖影的一块，其对应的时间就是你本本的液晶屏的延迟时间。
液晶屏有坏点，就像美女脸上的痔，多少会破坏效果，影响心情，因此笔者再次强调，买本本其他的专项测试可以不做，但nokia test或者displayx一定要带上。
6、cpu的检测（附图详解）
很多消费者认为cpu是js最难下手进行欺骗的部件，但事实上，有些js就是利用消费者的这个心理，铤而走险在bios上面做文章，把低频处理器变成高频处理器，骗过了操作系统，也把消费者蒙了一把。实际上，只要你有专门的软件检测，js的这些看上去很幼稚的行为就会暴露在你的眼皮底下。
cpu检测工具中，最常见的是cpu-z这款软件，其功能强大。cpu-z不需要安装，压缩后大小只有200多kb，其对cpu的检测非常详细，大家可以看下图：
这里需要注意的问题是，最好带上最新版本的cpu-z软件，这样才不会对新处理器出现无法正确识别的现象。
如果觉得cpu-z还不够专业，那么就考虑intel处理器的这款专用检测软件吧——英特尔处理器标识使用程序。这个软件需要安装，安装文件在1mb左右。安装完运行后见下图：
这款软件可以测试出cpu的频率、系统总线、缓存、支持的技术、cpuid数据等等，是intel处理器检测的权威软件。同样检测时最好带上最新版本的英特尔处理器标识使用程序，这样才不会对新处理器出现无法正确识别的现象。
7、芯片组的检测（附图详解）
芯片组的检测只是让你更加清楚你选购的本本究竟采用了什么芯片组，让你更为放心而已。这里推荐这款软件——intel chipset identification utility。这款软件比较小巧，而且不需要安装。直接点击之后可以得到结果（见下图）：
这款软件是intel芯片组检测的权威软件。同样检测时最好带上最新版本的intel chipset identification utility，这样才不会对新芯片组出现无法正确识别的现象。
此外对于一些芯片组，比如852gm、855gm，这款软件识别的结果相同，大家可以用其他软件来检测，比如后面提到的everestpro软件，检测画面如下：
8、内存的检测（附图详解） 前面提到的cpu-z软件除了能检测cpu之外，还可以对内存的容量、频率、时序进行检测（见下图），看看js是否在内存上阴了你： 除了cpu-z这个软件，everestpro也能检测内存。everestpro个头比较大，10mb左右，不需要安装，但其性能强大，能对整个笔记本电脑进行详细的检测。这里我们主要利用它来检测内存（见下图），其信息十分详细，连生产日期都能检测出来。 9、显卡的检测（附图详解）
对显卡的检测，也可以通过everestpro软件来实现，everestpro可以检测显卡的显示芯片频率、显存频率、显存位宽等项目，十分全面（见下图），可以为你清楚的显示本本是否在显卡上缩水。
显卡的检测除了对硬件规格检测以外，还要看其实际应用效果，这个可以通过大名鼎鼎的3dmark01软件来进行测试，通过这个测试还能检测整个系统的稳定性，如果不能跑完整个测试，则说明本本在兼容性或稳定性上存在一些问题。3dmark01软件需要安装，整个安装程序比较大，有近40mb，不过经销商一般都备有这个软件。安装之后，软件运行的界面如下，点击“benchmark”一项就可以开始测试了。
测试完之后，3dmark01会给你的显卡打一个分数，注意这个得分是否与显卡应有的分数匹配，关于每种显卡在3dmark01下的分数情况，用户可以事先在网上打听。这里要注意，如果使用电池测试，则最后测出来的分数比正常得分低很多，如ati 9600显卡使用电池的得分只有3000多分。
当然你也可以带上3dmark03、3dmark05软件进行测试，至于测试方法与3dmark01类似，笔者就不再罗嗦了。
10、硬盘的检测（附图详解）
对于硬盘的检测，可以使用比较专门的软件——hd tune来实现。这个软件不需要安装，只有300多kb大小。运行之后界面如下：
可以看到能检测的信息十分全面，硬盘的型号、序列号、容量、传输模式、缓存大小、硬盘温度等等，还可以进行“基准检查”，测试你本本硬盘的实际性能。
这个软件唯一的不足就是不能检测出硬盘的转速，这点可以通过前面提到的everestpro软件来弥补。everestpro软件可以检测出硬盘的很多参数，对于我们普通消费者来讲没有太大意义，我们唯一关心的就是转速和缓存大小（见下图）。
细心的读者可以注意到，刚才在用hd tune检测中没有测出来的缓存容量一项，everestpro却测了出来。
11、光驱的检测（附图详解）
光驱的检测也有一个专门的软件——nero infotool。这个软件不需要安装，大小只有200多kb，使用起来十分方便，直接运行就可以了（见下图）：
nero infotool不仅能检测出光驱的型号、缓存大小、读取或写入速度，还能检测出光驱读取或写入所支持的格式。
12、电池的检测（附图详解）
电池对于笔记本来说比较重要，直接影响到笔记本的便携性，因此电池的检测除了观察外观是否全新之外，还必须使用专门的软件进行检测。有些品牌如ibm、sony都配有专门的软件检测电池充电的次数，而hp笔记本则可以在bios里面检测电池充电次数。通过这些软件或bios检测后，如果发现充电次数多于3，则说明该电池被使用过，用户可以要求经销商更换。
对于其他无法检测电池充电次数的品牌，我们则可以通过一个专门的软件来测试——batterymon。batterymon软件需要安装，安装文件的个头比较小，只有400多kb。安装运行后，界面如下：
batterymon可以检测出电池运行的总时间（理论值），可以检测电池的电量以及剩下的使用时间，这里大家要注意，新本本的电池电量应该不高会于3%（这里举的例子是笔者使用的本本，当然电量会高于3%）。
检测完这些项目之后，下面点击“信息”中的“电池信息”，则可以检测电池的一些具体信息（见下图）。
这里注意查看“设计容量”和“完全充电容量”这两栏的数据是否一致，对于全新的电池来说，设计容量和完全充电容量应该完全相同。笔者的这款笔记本用了大半年，电池的设计容量和完全充电容量存在差异是正常的现象。
笔者认为这个检测必须要做，通过这个检测就能避免买到使用过的电池，省去以后不少的麻烦。
13、系统检测（附图详解）
各单项检测完之后，最后一步就是对整个系统进行检测。这里推荐大家使用pcmark04这个软件，pcmark04需要安装，安装文件大小在36m左右，它能对cpu、内存、图形、硬盘、系统进行测试，最后给出一个得分，分数越高则表明系统性能越好。其运行画面如下：
通过这个测试也可以检测整台本本的稳定性，以及个配件的综合表现。
至此，整个验机程序基本结束。最后，笔者提醒大家注意检查商家提供的赠品，都确认无误之后，才可以交钱拿本走人。
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