联想服务(联想服务云系统)

联想服务(联想服务云系统)

一.联想客服服务网站

1.网站 / 谢谢作为标准答案 联想中国(Lenovo China)_笔记本电脑,台式电脑,服务器,外设数码一家以研究、开发、生产和销售自有品牌的计算机系统及其相关产品为主,在信息产业领域内多元化发展的大型企业。

二.联想的服务热线是多少

1.您现在的位置:首页 > 服务与支持 > 联想服务介绍 服务介绍 1)阳光热线 2)服务介绍 3)服务流程 4)网络服务 5)Think热线 1)阳光热线:发E-mail给联想 E-mail支持 工程师会在收到您邮件的24小时内予以回复,目前此服务项目只针对家用台式电脑,商用台式电脑、笔记本产品、打印机和服务器产品的用户,其它产品用户请通过以下电话的方式和我们取得联系。

2. 请点击 请核实您正在使用的联想产品的种类和相关系列。如:家用台式:家悦、锋行、天骄等;商用台式:启天、开天、扬天等;笔记本:昭阳、天逸、旭日等;服务器:万全系列、存储柜等;注:如果您无法确认自己产品的相关系列,请您在机器旁边拨打 8008108888-4让我们的注册人员帮助您确认。

3. 拨打服务热线报修和技术咨询时您应该:记录您的主机编号,确认具体的机型和故障现象;在电脑旁边来电,可以大大加快问题的处理速度;按照工程师的建议做一些必要的操作,并将操作的结果及处理过程中看到的现象告知工程师。

4.这样做的目的是,有助于对您的电脑故障的判断与排除;对于非随机和未授权的软件应用,建议您联系软件提供商,或查询软件的帮助来获得相应解决方法或方案。

三.联想售后服务包括哪些

1.保修36个月的硬件包括:CPU、内存。保修24个月的硬件包括:主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。

2.保修12个月的硬件包括:LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。

四.联想售后服务热线

是400-810-8888

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