戴尔笔记本售后(戴尔笔记本售后服务网点)

1．戴尔的整机保修两年，是指主要部件保修两年，次要部件保修一年。处理器、主板（不含其他小板）、内存、硬盘、屏幕为主要部件，其他为次要部件。

1．进水属于人为损坏，不享受免费保修，除非购机时购买了意外险，否则就需要自费维修。建议您找技术好、经验丰富的个人维修商帮您检修，进水、进液体不要开机，第一时间拔掉电源和电池，然后想办法把水迹清理干净。

1．联想和戴尔售后都差不多，都是全国各个城市都有点小城市有授权代理维修点，不过这些小点上门一般都是收费的（包括保修期）惠普相对就要差一些，一般是在大一点的城市才有（县级市有些就没了），修理一般是要拿着电脑去维修点维修，收不收费要看情况。

2．用过几年联想，出了3次问题，第一次是让我拿电脑去维修点的，我投诉了，后两次是小问题基本是电话解决的。

3．所以我也没看到所谓上门服务。之后用的戴尔笔记本，戴尔是超过1年上门保修期音箱坏了，让我去的维修点，换了音箱没要钱。

4．不过至于他实际有没有上门的服务我就不清楚了。同学买的戴尔出了问题好像上门要50元上门费的（他和我不在一个城市），另外有同学是能免费上门的（在另一个城市），可能是因为地区差异还有购买的时候买的保险类型不一样吧。

5．我弟弟以前买的戴尔笔记本是1年内损坏无条件调换的全包类型（上万的本子）到了快一年故意扔地上把屏幕给砸了，报修后给换了几个新的（现在好像没这种保险了）。

6．惠普有同学用的，只是店铺保修（好像是电脑城专门卖惠普和华硕的一个小店面），修理要拿电脑自己去的，只是去从新装个系统的小问题……我觉得谈不上服务，后来在他那买了张破GHOST盘还要了3块钱的刻录费（洛阳发生的事）当然这只是个例，惠普服务到底怎么样我也不知道。

1．首先说明下，DELL售后不像某些人士说的那么乱七八糟。DELL售后有专门指定的维护商，好像是神州数码。

2．有专门的售后回访，有任何不满都可以直接投诉。第二呢，在质保期内，售后不花钱，当然，人为的除外，没有任何品牌会给你人为损坏埋单。

3．DELL有延保策略，可以花钱买更多的保修服务。升级服务不花钱，白送，有那么好的事情么？第dell的笔记本，在店面买都是2年质保，当然在没有发票的情况是从出厂日期+3个月销售其开始算。