苹果取消中国免费换新政策(苹果中国宣布免费换新)

• Z时代
• 2024-01-10
• 分类：电子

一．apple care+可以免费换新吗

1．可以换但要根据手机具体情况而定。 假设手机没有被检测出人为损坏的痕迹(指外观无损伤，但功能受损，如：通讯无故中断，上网断网等)，又是国行、港行在保，则可以通过延保计划进行保修，不会支付费用。

2． 假设手机能被检测出明显人为损坏痕迹(屏幕碎裂、机身变形、外壳残缺等)，则无论是哪种版本，购买延保计划无用，维修时一定要付费。

二．iPhone 有什么问题才能去售后免费换新机

1．根据三包规定；1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

2．2．“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。

3．1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；2．不符合明示采用的产品标准要求；3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；5．产品修理两次仍不能正常使用。

三．关于苹果1年免费换新的问题，换过的来

1．这是苹果美国官网关于Mac（包括Macbook）AppleCare Protection Plan 的细则： 以下是中国的：可以看到不买AppleCareProtection Plan中美两国原有的保修规则是完全一样的，至于买了之后也是完全一样的，比较同一款型如MacBook Air / 13" MacBook Pro的中美两国延保价格：$249和RMB159延保价格基本一致。

2．另外，因为苹果在中国销售的电脑还必须符合《微型计算机商品修理更换退货责任规定》即三包政策的规定所以其主要部件是可以保修两年的。

3．对于美国维修后保修期重新算，这种情况是不存在的。造成这种误解可能的原因是：对三包政策一知半解。要维修后保修期重新算需同时满足以下条件在中国买的且符合三包政策维修的政策是换了新机《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第二十一条 整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。

4．由销售者在发货票背面加盖印章，并提供新的三包凭证。（苹果不换后盖或者换机名义上称为维修都是为了规避这条规定。

5．但苹果霸气售后换新机留后盖 涉嫌歧视中国用户这类选择性忽视国外换机保修期无需重新算的文章我觉得也是非常没有节操的。

6．）混淆了维修保证与重新计算保修期的区别。维修后中美两国都会提供90天的维修保证，注意是维修保证，跟保修期重算完全不是一个概念，这样做我觉得是为了防止这种我最后几天去修，换了个本身也有问题的机器，结果再去换已经过保修期的尴尬情况。

四．苹果出现什么故障可以免费换新机

不一定，比如反复死机，黑屏等都可能换新机。只要是这个问题给解决了还可能继续出现的，都换。

五．苹果ios现在新政策不可以换新机了是吗

可以的

六．苹果手机1年内免费换新?

以前国行苹果手机非人为损坏就保内可以换新机，现在基本上都不换了，都是送修。

七．听说现在苹果售后换不了新机了 改政策了 是真的吗？

苹果售后重来没变，开始的时候一定换新机的，但后来就是别人的返厂机返厂维修翻新后当作售后机

八．苹果手机不到一年可以免费换是真的吗

除非你的手机出现了非人为故障，而且是需要大修或者不能修的情况，才会给你换新的。还有，你的手机要在保修期内

九．苹果售后换新机规定

1． 4月1日晚，苹果公司在其官方网站上发布CEO蒂姆·库克署名的《致中国消费者的一封信》，对此前引起中国消费者不满的多项维修和保修政策表示道歉。

2．苹果公司选择在愚人节发出道歉信，让人觉得其道歉不可靠。不少果粉抱怨，苹果新售后政策实施后，没那么容易换新机了。

3．南京果粉张睿的iphone4s刚买半年，最近摄像头坏了，他正准备就此换个新机子，但咨询之后他懵了，售后政策规定只能换零部件不能换整机。

4．在珠江路金鹰新天地的苹果专卖店里，销售员王先生表示，以前行内惯例是，零件坏掉，就直接整机换新(除后盖外)。

5．由于苹果公司不允许拆机修理，所以碰到有部件问题的手机，售后都建议整机换新，很多毛病不大的苹果手机都趁此换了新机。

6．南京地区苹果授权客服维修中心工程师邓先生说，SIM卡槽、电池、摄像头和后盖等部件出问题，如果能通过更换部件完成维修的，会提供部件更换，保修期也只是原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期。

十．iPhone有免费换机政策吗？具体政策是什么？

1．iphone5s换机政策及流程条件！不少果粉在iphone5s出现小毛病的时候去换新机都成功了，如果你的iphone5s手机也有问题同样可以去换新机或者更换一些手机零件。

2． 无需小票和港澳通行证——港版iPhone5换机攻略 几点必看TIPS： 1：所需要换的港版机必须存在非人为故障(我的是听筒无声)，存在明显磨损，掉漆或者进水一类的人为损坏，不在保修换机范围内，至于付费维修的问题，另寻他贴。

3． 2：坚信自己的港版机是朋友从香港带回的。因朋友不在内地，无法提供通行证。有一张机打小票也弄丢了。

4．(理由自编，切勿说实话)客服通话都有记录，一旦说漏嘴，可能此机以后都无法维修换机了。 3：手机设置里的序列号必须和手机包装盒(换机时请带上)的序列号完全一致。

5．这是维修点和客服在免除小票和港澳通行证情况下唯一的检测方式。 4：无论你和维修点或者和客服的交谈中，为了减少不必要的损失，他们都不会主动提到特例档案号(免除小票，通行证等手续凭据)这个东西，你需要主动向双方提出。

6． 下面开始具体流程： 官网找到最近的维修点(/cn/zh/# )，最好带有Premium字样，更正规，成功率更大。

7． 越狱的请重新入狱后到维修点说明换机理由，他们会让你出示小票和港澳通行证，否则不予维修。说明无法提供相关凭据的理由，他们会很遗憾地说她们也没办法(我去，真黑。

8．)。这时告诉他们如果能和客服协商寻求特例档案号呢，她们就会秒懂了，然后让你联系客服。 拨打苹果售后客服400-627-2273。

9．在记录好你的序列号或者IMEI，姓名，电话后，向客服说明换机理由，说明无法提供相关凭据的理由，然后告诉她们维修点需要你们提供特例档案号。

10．客服也就明白了。他会转相关技术人士，联系你所在的维修点，和维修店的人员进行交谈，进行验机，验证机盒序列码并拍照上传等工作，然后向维修人员下发特例档案号，免除相关凭据进行维修受理。

11． 至此，港版机内地维修换机大功告成，领着你的取机单等待维修站电话，去领你的新机器吧。 看到很多朋友吐槽，说在他们那地，港版机根本无需手续直接维修，那我恭喜你。

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