小米手机:通话时对方听到自己声音小、无法听到声音怎么办?
转载于小米官网回答:
手机通话中对方听不到自己的声音或声音小、声音断续,可以通过以下方法排除:
1、由于使用习惯问题,使用右手持握手机通话时,右手小指会概率性堵到手机下端的麦克风进音孔(距离usb充电接口左边最近的那个孔),导致送话时麦克风没有声音。建议挪开右手小指尝试是否恢复正常。
2、在保证自己手机信号正常的情况下,与其他人通话进行尝试,如果正常,可能是对方手机存在听筒故障的情况。
3、如果与其他人通话也是听不见自己的声音,且信号正常,可打开系统自带“录音”软件,进行录音,看看是否正常,如果正常主mic硬件没问题,如果无法录音,怀疑是主mic出现故障,建议前往小米授权服务中心检测处理。
4、是否安装了三方的通话类应用或录音软件,卸载后尝试。
5、检测主麦克有无异物堵塞,如发现有,建议去小米授权服务中心进行清理,不建议自己进行处理。
若以上方式均未解决问题,建议恢复出厂尝试;依旧无效,建议携带手机前往小米授权服务中心检测处理。
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