电信:我的扣款账上有钱,手机为什么停机?

转载于电信官网回答:

后付费手机有实时信控,是由系统实时计算您的消费情况(包括月租费、通话费、短信费、上网费等),若您之前参加预存话费优惠属于分月返还,因此账户余额不足支付累计话费,

还可以透支为您提供的信用额度(在新开户时确定的初始信用额度)。如果信用额度消费完,您将会收到“停机预警”短信,进而被限制呼出,为避免停机影响您的正常使用,

您可以确保您的扣费账户内有足够金额或通过http://gd.189.cn/网上营业厅-选择支付方式(网上银行卡、快捷支付、支付宝、QQ财付通、充值付费卡)进行充值交费。

如有疑问,可使用QQ添加:800010000为好友,享受QQ客服的指引帮助。

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